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title: La carta inteligente para tus clientes
url: https://help.nfceez.de/es/carta/la-carta-inteligente/
language: es
topic: Carta
updated: 2026-10-31
description: Combina bien con, explicaciones cortas, una lista para el camarero y «Pregunta a la carta». No son pedidos: los clientes piden y pagan en tu local.
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# La carta inteligente para tus clientes

Tu carta ayuda a los clientes a elegir. Sugiere lo que combina bien, explica lo que no conocen y responde a sus preguntas.

> **Importante:** Esto no son pedidos. Los clientes se hacen una lista y se la enseñan a tu personal. Se pide y se paga en tu local como siempre. NFCeez no acepta pagos y no está conectada a tu caja.

## Preparar para clientes
1. Abre [[Carta › Herramientas › Preparar para clientes]].
2. Toca **Crear sugerencias**. La IA sugiere lo que combina bien con cada plato y explica los platos que los clientes de fuera quizá no conozcan. Suele tardar menos de un minuto.
3. Toca **Aceptar todo** o **Revisar uno a uno**. Los clientes solo ven las sugerencias cuando las aceptas y publicas.

En el plato puedes cambiar ambas cosas a mano, en **Combina bien con** (hasta tres) y **Explicado para clientes**. Preparar es gratis y no gasta ninguna importación.

## Qué ven los clientes
- «Combina bien con», justo debajo del plato.
- «What is it?» con tu explicación corta, en su idioma.
- Opciones de salsas, sabores y tamaños, para que tu personal no tenga que preguntar.
- «Add to list» y «My list»: la lista se queda solo en esta página. Con «Show the waiter» aparece en grande y en tu idioma, con número de mesa si el cliente quiere.
- «Pregunta a la carta»: una IA responde solo a partir de tu carta y sugiere platos adecuados. Si hay alergias, remite al personal.

## Qué ves tú
En [[Inicio › Alcance]], «Tu carta» muestra lo que los clientes abren y buscan, cuántas veces se ha tocado «Combina bien con» y cuántas veces se han enseñado listas al camarero. No puedes identificar a clientes concretos.

## Preguntas frecuentes
**¿Tenemos que activarlo?** La lista y «Pregunta a la carta» están disponibles con tu carta publicada.

**¿El pedido se envía a cocina?** No. La lista se queda con el cliente hasta que la enseña.

**¿Se guardan las listas?** No. La lista solo se queda en la página, en el navegador del cliente.