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title: ¿Qué es la Órbita?
url: https://help.nfceez.de/es/orbit/que-es-la-orbita/
language: es
topic: Órbita
updated: 2026-10-31
description: La Órbita es tu objetivo de clientes habituales en Inicio. Lo aceptas una vez, la app te guía semana a semana y luego llega el siguiente objetivo.
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# ¿Qué es la Órbita?

La Órbita es tu objetivo: los [clientes habituales](was-ist-ein-stammgast) que quieres tener. La ves en [[Inicio]], deslizando una vez desde las visitas a tu página.

## Aceptar el objetivo
Cuando empieza Ventas+, la app te propone tu primer objetivo. Lo calcula con el precio típico de tu carta y tus propios números.
1. En «Vuestra primera órbita», toca **Aceptar objetivo**.
2. O toca **Elegir otro objetivo** y ajusta otro número con menos y más. El objetivo está al menos 5 por encima de tus clientes habituales de hoy.

Solo el propietario acepta el objetivo. Los administradores ven «El titular fija el objetivo.»

## Qué ves
- **Órbita 1** con tu objetivo, por ejemplo «de 25 clientes habituales», y el número de hoy.
- Cómo ha cambiado el número en 4 semanas y cuándo llegarás al objetivo a este ritmo, por ejemplo «Objetivo hacia el 12 dic.».
- «3 clientes habituales no han vuelto en tres semanas.» Con **Recuperar** inicias un Boost de regreso, mira [Boosts](boosts).
- Las [misiones de la semana](orbit-missionen).
- Tu racha, por ejemplo «3 sem.»: las semanas seguidas en las que has hecho al menos una misión.

## Objetivo conseguido
Por el camino, la app te muestra tus hitos. Cuando llegas al objetivo, lo celebra contigo y fija el siguiente: Órbita 2, algo más alto que el anterior. Cada órbita cuenta desde su propio inicio.

> **Importante:** La Órbita es un objetivo, no una promesa. Las cifras de ingresos de la app son ejemplos de cálculo con tus propios precios.

## Preguntas frecuentes
**Estamos en Basis.** La app muestra dónde estás hoy y propone un objetivo. La Órbita viene con Ventas+.

**¿Por qué no se mueve el número?** Solo cuentan las visitas con sello de Wallet y las reservas. Pide la tarjeta en caja, mira [Dar sellos a los clientes](gaeste-stempeln).

**¿Hay una garantía del objetivo?** Sí, para tu primer objetivo. La app no la muestra, tienes que pedirla: las 13 semanas empiezan el primer lunes después de aceptar el objetivo. Escribe en los 30 días siguientes a su final, por el [chat de soporte](support-chat) o a support@nfceez.de. Comprobamos las condiciones con los datos de tu cuenta. Si se cumplen, recibes un mes de Ventas+ gratis. Todas las condiciones están en [Suscripciones y pago](https://nfceez.de/recht/en/abonnements).