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title: Subir la carta durante la configuración
url: https://help.nfceez.de/es/primeros-pasos/carta-en-la-configuracion/
language: es
topic: Primeros pasos
updated: 2026-10-31
description: Subes tu carta y la IA lee los precios. La carta completa se crea cuando Ventas+ está activo. Y qué pasa si dice que no es una carta.
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# Subir la carta durante la configuración

Tu carta es el corazón de NFCeez, por eso la subes durante la configuración. Este paso no se puede saltar y solo funciona subiendo un archivo: una foto o un PDF, sin escribir nada.

## Cómo funciona
1. Toca **Fotografiar tu carta** o **Elegir una foto o un PDF**.
2. Responde a las preguntas cortas, por ejemplo si la IA debe añadir descripciones, recomendaciones y fotos.
3. La IA lee tus precios. Ves cuántos productos ha encontrado y qué es típico en tu local. Con **¿El precio no es correcto?** corriges el precio.

Con ese precio, la app calcula lo que pueden aportarte los clientes habituales. La carta completa solo se crea cuando Ventas+ está activo: «Vuestra carta estará lista en cuanto empiece vuestro plan.»

## Si la app no puede leer algo
- «Esto no parece una carta.»: el archivo no es una carta. Con **Subir otras fotos**, sube una foto o un PDF de tu carta con los precios.
- «No podemos leerlo bien.»: con **Subir una foto nueva**, fotografía la carta de frente, con buena luz y entera.
- «Tu carta no tiene precios.»: sube una versión con precios o indica a la app cuánto cuesta un pedido típico.
- «Solo hemos encontrado … precios.»: añade las demás páginas con **Añadir más páginas**.
- «Eso no ha funcionado ahora.»: tus fotos están guardadas. Toca **Reintentar**.
- «Ya has subido archivos muchas veces.»: en **Introducir el precio** escribe cuánto cuesta un pedido típico. Puedes añadir tu carta más tarde.

## Qué pasa con tus archivos
Tus archivos son privados. Sin plan se eliminan a los 7 días, con plan a los 30 días. La IA se salta los archivos que no son una carta.

## Preguntas frecuentes
**Empezamos con Basis. ¿Tenemos que subirla igualmente?** Sí, el paso forma parte de la configuración. Pero la carta en sí solo está incluida en Ventas+.

**¿Cuándo se crea la carta?** En cuanto Ventas+ está activo, la IA empieza con tus páginas y respuestas. Después [revisas los platos](gerichte-pruefen-und-freigeben).