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title: Ocasiones y horario de reservas
url: https://help.nfceez.de/es/reservas/ocasiones-y-horario-de-reservas/
language: es
topic: Reservas
updated: 2026-10-31
description: Los clientes eligen su ocasión al reservar. Tú fijas la primera y la última reserva, y una mesa siempre termina antes del cierre.
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# Ocasiones y horario de reservas

Las reservas siempre quedan dentro de tu [horario](oeffnungszeiten-und-besondere-tage). Los días que cierras, los clientes no pueden reservar.

## Horario de reservas
1. Abre [[Clientes › Reservas › Configurar]].
2. En «Horario de reservas», toca **Primera** y elige, por ejemplo, **Desde la apertura** o «1 h después de abrir».
3. Toca **Última** y elige cuánto antes del cierre empieza la última reserva.
4. Toca **Guardar ajustes**.

La última reserva siempre es lo bastante temprano para que la mesa quede libre antes del cierre. Si una reserva ocupa 120 minutos, lo más tarde que puedes elegir son 2 horas antes del cierre.

## Ocasiones
Los clientes eligen su ocasión al reservar, así sabes de antemano qué se celebra. Las opciones son:
- Cumpleaños
- Cumpleaños infantil
- Cita
- Aniversario
- Comida de negocios
- Celebración
- Celebración familiar
- Graduación

Las que ofreces se ajustan en [[Clientes › Reservas › Configurar › Ocasiones]].

## Qué ves tú
En la solicitud o la reserva aparecen la ocasión y la nota del cliente, mira [Confirmar o rechazar solicitudes](anfragen-bestaetigen-oder-ablehnen).

## Preguntas frecuentes
**¿Por qué un cliente no puede reservar poco antes del cierre?** La mesa tiene que quedar libre antes del cierre. Así evitas clientes que llegan justo cuando vas a cerrar.

**¿Los clientes tienen que elegir una ocasión?** No, es opcional.