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title: Sustituir un producto o usarlo en otro local
url: https://help.nfceez.de/es/stickers-nfc/sustituir-producto/
language: es
topic: Productos NFC y código QR
updated: 2026-10-18
description: Un producto NFC queda conectado para siempre a su local. Qué hacer si está roto, se ha perdido o debe llevar a otro sitio.
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# Sustituir un producto o usarlo en otro local

Cada pegatina NFC y cada tarjeta NFC queda conectada para siempre a un local. En la app no puedes mover ni quitar un producto. En lugar de trasladarlo, simplemente conectas uno nuevo.

## Sustituir un producto roto o perdido
1. Coge un producto nuevo de NFCeez, una pegatina NFC en blanco o una tarjeta NFC en blanco.
2. Abre [[Cuenta › Productos]] y toca **Vincular producto**.
3. Elige el mismo local y conecta el producto como se explica en [Conectar un producto](produkt-verbinden).
4. [Prueba el producto nuevo](produkt-testen-und-benennen) y ponle el nombre del antiguo, por ejemplo "Barra".
5. Retira el producto antiguo si sigue en su sitio.

## Un producto para otro local
Un producto conectado siempre lleva a la Smart Page de su propio local. Para otro local, conecta un producto nuevo y elige ese local en "¿Adónde debe llevar?".

> **Importante:** Un producto conectado está bloqueado. Tampoco puedes reescribirlo con otra app. En el producto pone "Este producto queda conectado a … de forma permanente."

## Preguntas frecuentes
**¿Un producto antiguo sigue llevando a mi página?** Sí. Sigue conectado a su local, aunque conectes uno nuevo. Sigue apareciendo en la lista y contando toques.

**¿Qué pasa con mis productos si elimino mi cuenta?** La app te avisa: "Tus productos NFC ya no abrirán estas páginas."

**Necesito ayuda con un producto.** Escríbenos a través de [Ayuda y contacto](hilfe-und-kontakt).