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title: ¿Dónde encuentro mis facturas?
url: https://help.nfceez.de/es/suscripcion-y-facturas/facturas/
language: es
topic: Suscripción y facturas
updated: 2026-10-18
description: Apple cobra tu suscripción. Por eso los recibos y el historial de compras te llegan de Apple, no de NFCeez.
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# ¿Dónde encuentro mis facturas?

Las suscripciones de NFCeez solo existen como compras dentro de la app a través de Apple. Apple cobra el importe y te envía los recibos. En NFCeez Business ves lo que pagas y cuándo se renueva tu suscripción.

## Ver la facturación en la app
1. Abre [[Cuenta › Tu plan]].
2. Debajo de tu plan ves el precio, por ejemplo "39,99 € al mes · IVA incl.".
3. En **Facturación** ves:
   - "Se renueva el" con la próxima fecha de cobro; durante el mes gratis, "Gratis hasta"; tras cancelar, "Finaliza el",
   - "Después" con el precio a partir de entonces,
   - "Facturado a través de": Apple.

## Recibos de Apple
- Después de cada cobro, Apple envía un recibo al email de tu cuenta de Apple.
- También encuentras todas las compras en reportaproblem.apple.com, iniciando sesión con tu cuenta de Apple.

> **Consejo:** Los recibos van a la cuenta de Apple del propietario con la que se compró la suscripción. Si no los encuentras, busca en esa bandeja de entrada un recibo de Apple.

## Preguntas frecuentes
**¿NFCeez me envía una factura?** Por la suscripción, no. La compra va a través de Apple, así que los recibos llegan de Apple.

**¿Cuánto cuesta el mes gratis?** Nada. "Hoy a pagar" muestra 0 € al empezar. El primer cobro llega después del mes gratis.

**En la facturación pone "Ninguna, activado por NFCeez".** NFCeez ha activado tu plan. No pagas nada a través de Apple, así que no hay recibos.

**Quiero que me devuelvan el dinero.** Los reembolsos se piden a Apple en reportaproblem.apple.com. Apple decide si hace el reembolso.

**¿En Básico no hay facturación?** Exacto. Básico es gratis y sin suscripción.