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title: Où trouver mes factures ?
url: https://help.nfceez.de/fr/abonnement-et-factures/factures/
language: fr
topic: Abonnement & factures
updated: 2026-10-18
description: Apple facture votre abonnement. C’est pourquoi vos reçus et votre historique d’achats viennent d’Apple, et non de NFCeez.
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# Où trouver mes factures ?

Les abonnements NFCeez ne sont disponibles qu’en achat intégré via Apple. Apple prélève le montant et vous envoie les reçus. Dans NFCeez Business, vous voyez ce que vous payez et quand votre abonnement se renouvelle.

## Voir la facturation dans l’app
1. Ouvrez [[Compte › Votre formule]].
2. Sous votre formule, vous voyez le prix, par exemple « 39,99 € par mois · TVA incluse ».
3. Sous **Facturation**, vous voyez :
   - « Se renouvelle le » avec la prochaine date de facturation ; pendant le mois gratuit « Gratuit jusqu’au », après une résiliation « Se termine le »,
   - « Ensuite » avec le prix à partir de ce moment,
   - « Facturé via » : Apple.

## Reçus d’Apple
- Après chaque prélèvement, Apple envoie un reçu à l’adresse e-mail de votre compte Apple.
- Vous trouvez aussi tous vos achats sur reportaproblem.apple.com, en vous connectant avec votre compte Apple.

> **Astuce :** Les reçus sont envoyés au compte Apple du propriétaire avec lequel l’abonnement a été acheté. Si vous ne les trouvez pas, cherchez un reçu d’Apple dans cette boîte de réception.

## Questions fréquentes
**NFCeez m’envoie-t-il une facture ?** Pas pour l’abonnement. L’achat passe par Apple, les reçus viennent donc d’Apple.

**Combien coûte le mois gratuit ?** Rien. « À payer aujourd'hui » affiche 0 € au démarrage. Le premier prélèvement a lieu après le mois gratuit.

**La facturation indique « Aucune, activé par NFCeez ».** NFCeez a activé votre formule. Vous ne payez rien via Apple, il n’y a donc pas de reçus.

**Je veux être remboursé.** Vous demandez un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com. C’est Apple qui décide du remboursement.

**Il n’y a pas de facturation sur Basic ?** Exact. Basic est gratuit, sans abonnement.