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title: Créer le design de sa carte à tampons
url: https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/creer-sa-carte-a-tampons/
language: fr
topic: Carte de fidélité
updated: 2026-10-18
description: Trois étapes jusqu’à la carte dans le Wallet de vos clients : style, couleur, logo et nom. L’app rédige pour vous les textes au verso.
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# Créer le design de sa carte à tampons

Ici, vous décidez de l’apparence de votre carte à tampons dans le Wallet de vos clients. La récompense et le nombre de tampons ne se règlent pas ici : ils font partie de la campagne (voir [Lancer et planifier des campagnes](kampagnen-planen)).

![](screen:loyalty-designer)

## Ouvrir la carte
- Si votre carte est déjà active : ouvrez [[Invités › Fidélité › Votre carte]] dans la section « Programme ».
- Avant la première campagne : sous [[Invités › Fidélité]], touchez **Créer d’abord l’apparence**.
- Au lancement de chaque nouvelle campagne, les trois mêmes étapes s’affichent automatiquement.

## Trois étapes
1. **Style** : en haut, choisissez **Avec icônes** ou **Avec texte**, puis faites défiler les cartes. La carte du milieu est sélectionnée. Avec les styles à icônes, vous choisissez aussi un symbole, par exemple Tasse, Étoile ou Ciseaux.
2. **Couleur** : la couleur de marque de votre Smart Page vient en premier. À côté se trouvent des suggestions et **Couleur personnalisée**. Le texte s’adapte tout seul pour rester lisible.
3. **Logo et nom** : choisissez **Logo de la Smart Page**, **Choisir une image**, **Fichier SVG** ou **Sans logo**. L’app retire uniquement l’arrière-plan ; votre logo garde ses couleurs. Le nom en haut de la carte se saisit directement, 24 caractères au maximum. S’il reste vide, c’est le nom de votre entreprise qui s’affiche.

## Enregistrer et publier
- Avant la première campagne, touchez **Enregistrer**. La carte démarre avec la première campagne.
- Sur une carte active, les propriétaires et les responsables touchent **Publier** et confirment « Publier pour tous les établissements ? ». Les tampons collectés sont conservés. Les cartes Wallet reçoivent le nouveau design lors de leur prochaine mise à jour.
- Les éditeurs touchent **Enregistrer**. Cela enregistre un brouillon, qu’un propriétaire ou un responsable peut publier.
- Si vous quittez la carte avec des modifications, vous pouvez choisir **Enregistrer comme brouillon**, **Abandonner** ou **Continuer les modifications**.

> **Astuce :** L’app rédige pour vous le message de bienvenue, les conditions et le message de remerciement au verso. Les coordonnées proviennent de votre Smart Page.

## Questions fréquentes
**Mon logo n’est pas accepté.** Si vous voyez « Le logo contient du texte. Vectorisez le texte dans votre logiciel et importez-le à nouveau. », utilisez plutôt une image de votre logo. Pour « Impossible de créer un logo à partir de cette image. », un logo sur fond uni ou transparent aide. Les images peuvent faire jusqu’à 25 Mo, les fichiers SVG jusqu’à 500 Ko.

**Puis-je modifier le nombre de tampons ici ?** Non. Il reste fixe tant qu’une campagne est active. Pour un autre nombre, planifiez une nouvelle campagne.