---
title: Fixer vos récompenses : 1 à 3 sur une carte
url: https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/fixer-vos-recompenses/
language: fr
topic: Carte de fidélité
updated: 2026-10-31
description: Votre carte a 1 à 3 récompenses, par exemple un café à 5 et un petit-déjeuner à 10 tampons. Modifiez-les quand vous voulez, chaque tampon reste.
---

# Fixer vos récompenses : 1 à 3 sur une carte

Une carte qui reste : vous fixez 1 à 3 récompenses, chacune à son propre tampon. Par exemple une boisson chaude à 5 et un petit-déjeuner à 10 tampons.

## Créer votre carte
1. Ouvrez [[Invités › Fidélité]] et touchez **Créer la carte de fidélité**.
2. Choisissez **Une récompense**, **Deux récompenses** ou **Trois récompenses**. C’est une suggestion, vous pouvez modifier chaque récompense.
3. Touchez une récompense. Sous « À quel tampon ? », réglez le nombre et écrivez la récompense, par exemple « Café glacé offert ». Jusqu’à 24 caractères, elle s’affiche en grand sur la carte. En dessous, vous trouvez des suggestions tirées de votre carte.
4. Touchez **Terminé**, puis **Continuer**.
5. Créez l’apparence de la carte, voir [Créer l’apparence de votre carte à tampons](karte-gestalten).
6. Sous « Prête à démarrer. », le propriétaire coche la première fois le [contrat de sous-traitance](treue-vereinbarung-und-bedingungen).
7. Touchez **Lancer la carte**. Vous voyez « Votre carte est active. » **Partager le programme de fidélité** envoie le lien d’inscription.

## Modifier vos récompenses
1. Ouvrez [[Invités › Fidélité]] et, à côté de « Vos récompenses », touchez **Modifier**.
2. Touchez une récompense, ou utilisez **Autre récompense** ou **Retirer la récompense**.
3. Touchez **Enregistrer**. Vous voyez « Vos récompenses sont enregistrées. » Les clients les voient bientôt sur leur carte.

## Comment la carte compte
- Chaque tampon reste, même quand vous modifiez les récompenses.
- Quand un client dépasse une récompense, il l’obtient et peut l’échanger.
- Après la dernière récompense, le compte repart de 0. Les tampons en plus continuent de compter.
- Si vous raccourcissez la carte et qu’un client a déjà plus de tampons que la nouvelle dernière récompense, il obtient cette récompense et le reste continue de compter.

L’app vous indique à peu près le temps qu’il faut à un habitué pour une récompense : « Un habitué y arrive en 6 semaines. »

## Questions fréquentes
**Combien de tampons une récompense peut-elle avoir ?** Jusqu’à 100.

**La carte expire-t-elle un jour ?** Non. Il n’y a rien à relancer.

**Les clients voient-ils un changement tout de suite ?** Oui. Leur carte Wallet affiche la récompense suivante à sa prochaine mise à jour.