---
title: Carte de fidélité
url: https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/
language: fr
---

# Carte de fidélité

- [Qu’est-ce que la carte à tampons ?](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/qu-est-ce-que-la-carte-a-tampons/index.md): Votre carte à tampons numérique dans Apple Wallet et Google Wallet : les clients collectent des tampons par QR code et obtiennent une récompense.
- [Créer le design de sa carte à tampons](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/creer-sa-carte-a-tampons/index.md): Trois étapes jusqu’à la carte dans le Wallet de vos clients : style, couleur, logo et nom. L’app rédige pour vous les textes au verso.
- [Tamponner les clients](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/tamponner-les-clients/index.md): Comment donner des tampons au comptoir : scannez le QR code sur la carte Wallet du client, choisissez le nombre, confirmez.
- [Utiliser les récompenses](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/utiliser-les-recompenses/index.md): Comment échanger la récompense d’un client : scannez la carte, touchez Échanger, confirmez. Chaque récompense ne s’utilise qu’une fois.
- [Lancer et planifier des campagnes](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/lancer-et-planifier-des-campagnes/index.md): Une campagne fixe la récompense, les tampons et la durée de votre carte. Une seule est active à la fois, et vous pouvez planifier la suivante.
- [Combien de clients reviennent ?](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/statistiques-clients-fideles/index.md): Les statistiques de votre carte à tampons : visites répétées, habitués, progression des clients sur la carte et jours de visite.
- [Comment les clients obtiennent leur carte](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/carte-wallet-pour-les-clients/index.md): Les clients s’inscrivent avec leur nom et leur e-mail et ajoutent la carte à Apple Wallet ou Google Wallet. Sans app, gratuitement.
- [Contrat et conditions de participation](https://help.nfceez.de/fr/carte-de-fidelite/accord-et-conditions-de-fidelite/index.md): Avant de commencer, le propriétaire conclut une fois le contrat de sous-traitance. Les conditions de participation des clients sont créées automatiquement.