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title: Qu’est-ce que l’Orbit ?
url: https://help.nfceez.de/fr/orbit/qu-est-ce-que-l-orbit/
language: fr
topic: Orbit
updated: 2026-10-31
description: L’Orbit est votre objectif d’habitués sur Accueil. Vous l’acceptez une fois, l’app vous y mène semaine après semaine, puis l’objectif suivant arrive.
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# Qu’est-ce que l’Orbit ?

L’Orbit est votre objectif : le nombre d’[habitués](was-ist-ein-stammgast) que vous voulez atteindre. Vous le voyez sur [[Accueil]], à un balayage des vues de votre page.

## Accepter votre objectif
Quand Ventes+ démarre, l’app propose votre premier objectif. Elle le calcule à partir du prix habituel de votre carte et de vos propres chiffres.
1. Sous « Votre première orbite », touchez **Accepter l’objectif**.
2. Ou touchez **Choisir un autre objectif** et réglez un autre nombre avec moins et plus. L’objectif dépasse d’au moins 5 le nombre d’habitués d’aujourd’hui.

Seul le propriétaire accepte l’objectif. Les responsables voient « Le propriétaire fixe l’objectif. »

## Ce que vous voyez
- **Orbite 1** avec votre objectif, par exemple « sur 25 habitués », et le nombre d’aujourd’hui.
- L’évolution du nombre sur 4 semaines et le moment où vous atteindrez l’objectif à ce rythme, par exemple « Objectif vers le 12 déc. ».
- « 3 habitués ne sont pas revenus depuis trois semaines. » **Faire revenir** lance un Boost de retour, voir [Boosts](boosts).
- [Les missions de la semaine](orbit-missionen).
- Votre série, sous forme d’une petite pastille, par exemple « 3 sem. » : le nombre de semaines d’affilée avec au moins une mission réussie.

## Objectif atteint
En chemin, l’app affiche vos étapes. Quand vous atteignez l’objectif, elle le fête avec vous et fixe le suivant : Orbite 2, un peu plus haut que le précédent. Chaque orbite compte à partir de son propre début.

> **Important :** L’Orbit est un objectif, pas une promesse. Les chiffres de revenus dans l’app sont des exemples calculés avec vos propres prix.

## Questions fréquentes
**Nous sommes sur Basis.** L’app montre où vous en êtes aujourd’hui et propose un objectif. L’Orbit vient avec Ventes+.

**Pourquoi le nombre ne bouge-t-il pas ?** Seules les visites avec un tampon Wallet et les réservations comptent. Demandez la carte à la caisse, voir [Tamponner les clients](gaeste-stempeln).

**Existe-t-il une garantie d’objectif ?** Oui, pour votre premier objectif. L’app ne l’affiche pas, c’est vous qui la demandez : les 13 semaines commencent le premier lundi après l’acceptation de l’objectif. Écrivez dans les 30 jours après leur fin, par le [chat d’assistance](support-chat) ou à support@nfceez.de. Nous vérifions les conditions à partir de votre compte. Si elles sont remplies, vous recevez un mois de Ventes+ gratuit. Toutes les conditions se trouvent sous [Abonnements et paiement](https://nfceez.de/recht/en/abonnements).