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title: Configurer les réservations en ligne
url: https://help.nfceez.de/fr/reservations/configurer-les-reservations/
language: fr
topic: Réservations
updated: 2026-10-18
description: Ajoutez des tables, ou des prestations et votre équipe, fixez vos horaires de réservation et activez la réservation en ligne sur votre Smart Page.
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# Configurer les réservations en ligne

Avec les réservations en ligne, les clients réservent une table ou prennent rendez-vous via votre Smart Page. Ce qui peut être réservé dépend de votre secteur : la restauration (cafés, restaurants, bars) réserve des tables, tous les autres réservent des prestations auprès de personnes de votre équipe.

## Ouvrir la configuration
Choisissez l’établissement en haut et ouvrez [[Invités › Réservations › Configurer]]. Sous « Votre offre », vous trouvez tout ce que les clients peuvent réserver. Chaque établissement a ses propres réglages.

## Tables (restauration)
1. Touchez **Tables**, puis **Ajouter une table**.
2. Saisissez le numéro de table (1 à 999). La table s’appelle alors par exemple « Table 4 ».
3. Choisissez le nombre de places (1 à 100).
4. Indiquez si vous le souhaitez un espace, par exemple « Terrasse ». Les clients peuvent choisir un espace lors de la réservation.
5. Touchez **Ajouter la table**. La table peut maintenant être réservée.

Les tables ne sont pas regroupées automatiquement. Une réservation occupe la table 120 minutes par défaut.

## Prestations et équipe (salons et autres)
1. Touchez **Équipe réservable**, puis **Ajouter une personne**. Saisissez le nom, touchez **Ajouter la personne**, puis **Définir les horaires**. Cela ne crée aucun accès à l’app.
2. Touchez **Prestations et tarifs**, puis **Ajouter une prestation**. Saisissez le nom et la durée (15 à 120 minutes), choisissez qui la propose s’il y a plusieurs personnes et ajoutez si vous le souhaitez un prix.
3. Touchez **Ajouter la prestation**.

Chaque personne a besoin d’horaires de travail et de prestations correspondantes. Une prestation marquée « Encore attribué à personne » ne peut pas être réservée par les clients.

## Horaires de réservation
1. Touchez **Horaires de réservation**.
2. Activez les jours où les clients peuvent réserver et réglez les horaires. Pour une pause, divisez une journée en deux plages avec **Ajouter une plage horaire** (jusqu’à 4 par jour).
3. **Copier lundi sur mar–ven** applique les horaires du lundi à la semaine.
4. Touchez **Enregistrer les horaires**.

## L’activer sur votre Smart Page
Activez [[Smart Page › Modules › Réservation en ligne]]. La réservation s’affiche dès qu’une table ou une prestation est configurée.

Dans les [règles de réservation](buchungsregeln), vous décidez comment vous confirmez les demandes, à quel point les clients peuvent réserver à la dernière minute et quelles marges s’appliquent.

## Questions fréquentes
**J’ai un café mais je ne vois pas de prestations.** C’est normal. Dans la restauration, seules des tables sont réservées.

**Je ne vois pas [[Invités › Réservations]], seulement une offre.** Les réservations sont incluses dans les formules Réservations et Complet, voir [Aperçu des formules](tarife-im-ueberblick).