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title: Lier vos avis Google
url: https://help.nfceez.de/fr/smart-page/lien-avis-google/
language: fr
topic: Smart Page
updated: 2026-10-18
description: Ajoutez votre lien d’avis Google pour que vos clients puissent vous évaluer d’un simple geste depuis votre Smart Page.
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# Lier vos avis Google

Avec votre lien d’avis Google, votre Smart Page reçoit un bouton d’avis. Vos clients peuvent alors vous évaluer directement, pendant qu’ils sont encore chez vous.

## Récupérer le lien sur Google
Dans votre fiche d’établissement Google (Google Business Profile), copiez le lien que les clients utilisent pour rédiger un avis. Il commence souvent par `https://g.page/r/`. Sans fiche d’établissement Google, il n’y a pas de lien d’avis.

## Ajouter le lien
1. Ouvrez [[Smart Page › Liens › Ajouter un lien]].
2. Sous « Pour vos clients », touchez **Avis Google**.
3. Collez votre lien.
4. Touchez **Ajouter**. Le lien apparaît sous « Liens » et sur votre page.

Vous pouvez aussi toucher **Avis Google** sous « Terminez votre page », coller le lien et toucher **Enregistrer**.

> **Astuce :** Ouvrez d’abord une fois le lien copié dans Safari. Il doit afficher directement la fenêtre d’avis de Google.

## Ce que voient les clients
Chaque client arrive sur Google d’un seul geste sur le bouton d’avis. Aucune question sur les étoiles ne vient avant.
- Sous le bouton figure « Plutôt donner un avis privé ». Ce lien ouvre un formulaire privé avec ses propres étoiles (« Comment s’est passée votre visite ? »), le nom, l’e-mail ou le téléphone et « Que pourrions-nous améliorer ? ».
- Le retour privé n’est pas publié sur Google ; le propriétaire le reçoit par e-mail. Le client peut ensuite quand même publier sur Google.
- Tous les clients voient les deux options. Votre page n’envoie pas seulement les clients satisfaits vers Google.

## Modifier ou masquer
- Modifier : sous « Liens », touchez le champ « Avis Google » et collez le nouveau lien. Il s’enregistre automatiquement.
- Masquer : désactivez l’interrupteur à côté du lien. Le lien reste enregistré.

## Questions fréquentes
**Combien de fois le bouton est-il touché ?** Vous le voyez sous le lien, par exemple « Touché 5× en 30 jours ». Dans la [Portée](reichweite-verstehen), il apparaît comme « Avis Google ».

**Je ne vois pas Avis Google dans la liste.** Le lien est alors déjà ajouté. Vous le trouvez sous « Liens ».

**Puis-je envoyer uniquement les clients satisfaits vers Google ?** Non. Chaque client peut vous évaluer directement sur Google. Celui qui préfère s’adresser seulement à vous utilise le retour privé.

**Mes étoiles Google sont-elles affichées sur la Smart Page ?** Non. La Smart Page affiche un bouton qui mène à Google.