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title: Cambiare dati personali e password
url: https://help.nfceez.de/it/account-e-dati/dati-personali-password/
language: it
topic: Account e dati
updated: 2026-10-18
description: Cambia nome, telefono, avatar e password, e scopri cosa fare se hai dimenticato la password.
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# Cambiare dati personali e password

I tuoi dati personali mostrano al tuo team chi sei. Gli ospiti non li vedono.

## Cambiare nome e telefono
1. Apri [[Account › Dati personali]].
2. Sotto "Su di te" tocca **Nome** o **Telefono**. Nome e cognome sono obbligatori.
3. Inserisci il nuovo valore e tocca **Salva**. La modifica compare subito.

NFCeez usa il tuo numero di telefono solo per domande da parte di NFCeez. Gli ospiti non lo vedono.

## Cambiare avatar e colore
1. Tocca il tuo avatar in alto in [[Account]] oppure apri [[Account › Dati personali › Avatar e colore]].
2. In **Avatar** e **Colore** scegli come apparire nell'app.

## Cambiare la password
Resti connesso.
1. Apri [[Account › Dati personali]] e tocca **Password**.
2. Tocca **Invia codice**. NFCeez invia un codice alla tua e-mail.
3. Inserisci il codice e tocca **Conferma codice**.
4. Inserisci la **Nuova password** e tocca **Salva password**. Vedi "Password modificata."

La nuova password deve avere almeno 6 caratteri, una lettera maiuscola, una minuscola e un carattere speciale. Una password che stai già usando non funziona.

## Password dimenticata
1. Quando accedi, tocca **Password dimenticata?**.
2. Inserisci la tua e-mail e tocca **Invia codice**.
3. Inserisci il codice a 6 cifre dell'e-mail e tocca **Conferma codice**. Nessun codice? Controlla la cartella spam.
4. Scegli una nuova password e tocca **Salva password**. Poi accedi di nuovo con **Vai all'accesso**.

## Se qualcosa non va
- "Troppi codici richiesti. Attendi un momento e riprova.": aspetta un po'.
- "Non ha funzionato. Controlla il codice e scegli una password che non usi ancora.": controlla il codice e scegli un'altra password.

## Domande frequenti
**Posso cambiare la mia e-mail?** Non nell'app. È bloccata in "Accesso e sicurezza". Se hai domande in merito, vedi [Aiuto e contatti](hilfe-und-kontakt).