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title: Contratto e condizioni di partecipazione
url: https://help.nfceez.de/it/tessera-fedelta/contratto-condizioni-fedelta/
language: it
topic: Tessera fedeltà
updated: 2026-10-18
description: Prima di iniziare, il titolare conclude una volta il contratto per il trattamento dei dati. Le condizioni per gli ospiti vengono create da sole.
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# Contratto e condizioni di partecipazione

La tua carta a timbri salva i dati dei tuoi ospiti, come nome, email e timbri. Se ne occupano due documenti: il contratto per il trattamento dei dati tra te e NFCeez e le condizioni di partecipazione per i tuoi ospiti.

## Contratto per il trattamento dei dati
Con questo contratto (ai sensi dell’art. 28 GDPR) NFCeez tratta i dati dei tuoi ospiti solo per tuo conto. Lo concludi una volta per il tuo account. **Solo il titolare può farlo.**

**All’avvio della prima promozione:** Nell’ultimo passaggio spunta "Concludo il contratto di trattamento dei dati." Tocca **Leggi** per aprire il contratto. Solo allora puoi toccare **Avvia promozione**.

**Nella pagina Fedeltà:** Se il contratto non è ancora concluso, [[Ospiti › Fedeltà]] mostra la scheda "Dati dei tuoi ospiti".
1. Tocca **Leggi il contratto** per leggerlo.
2. Tocca **Concludi il contratto**.
3. Conferma con **Concludi**. La scheda scompare.

## Condizioni di partecipazione per gli ospiti
Al momento dell’iscrizione, i tuoi ospiti accettano le condizioni di partecipazione della tua carta. Non devi scriverle tu: vengono create automaticamente dalla promozione in corso e dai dati della tua attività. Le trovi in [[Ospiti › Fedeltà › Condizioni]].

Tra le altre cose, le condizioni indicano:
- la tua attività come organizzatrice della promozione e NFCeez come fornitore tecnico del servizio,
- il premio, il numero di timbri e la durata,
- che la partecipazione è dai 16 anni, gratuita e volontaria,
- che i premi restano riscattabili per 30 giorni dopo la fine di una promozione e che una fine anticipata richiede 30 giorni di preavviso,
- come gli ospiti eliminano la loro carta, e l’informativa sulla privacy.

Perché il tuo nome e il tuo indirizzo appaiano correttamente, tieni aggiornati i tuoi [dati aziendali](unternehmensangaben-und-impressum).

## Domande frequenti
**Cosa significa "Solo il titolare dell'account può concludere il contratto."?** Hai effettuato l’accesso come responsabile o editor. Chiedi al titolare di concludere il contratto.

**Cosa significa "Concludi prima il contratto per il trattamento dei dati."?** La promozione può partire solo dopo che il titolare ha concluso il contratto.

**Cosa significa "Il contratto è in fase di completamento."?** Al momento non è possibile concluderlo. Riprova più tardi oppure scrivici tramite [Aiuto e contatti](hilfe-und-kontakt).