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title: Konto löschen
url: https://help.nfceez.de/konto-und-daten/konto-loeschen/
language: de
topic: Konto & Daten
updated: 2026-10-18
description: So löschst du dein NFCeez-Konto endgültig – und warum du vorher dein Apple-Abonnement kündigen solltest.
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# Konto löschen

Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Willst du nur eine Pause, nimm deine Seite lieber [offline](live-oder-offline) oder melde dich ab.

## Was beim Löschen passiert
- Dein Konto und deine persönlichen Angaben werden gelöscht.
- Deine Standorte und Smart Pages sind nicht mehr erreichbar.
- Gäste-, Treue- und Buchungsdaten gehen verloren.
- Deine NFC-Produkte öffnen diese Seiten nicht mehr.

> **Wichtig:** Ein Apple-Abonnement endet nicht mit dem Konto. Kündige es bei Apple, damit es nicht verlängert wird. Mehr unter [Abo kündigen](abo-kuendigen).

## Konto löschen
1. Öffne [[Konto › Konto löschen]]. Lies, was gelöscht wird, und tippe auf **Weiter**.
2. Tippe auf **Abonnement bei Apple verwalten** und kündige dein Abo, falls du eins hast. Tippe danach auf **Weiter zur Löschung**.
3. Hast du dich mit E-Mail angemeldet, gib **Dein Passwort** ein.
4. Tippe auf **Ich habe verstanden** und ziehe den Regler nach links („Zum Bestätigen nach links ziehen“).
5. Tippe bei „Konto endgültig löschen?“ auf **Endgültig löschen**.
6. Hast du dich mit Apple angemeldet, bestätige mit Apple. Bestätige zum Schluss mit Face ID. Erst dann wird gelöscht, und die App meldet dich ab.

Mit **Konto behalten** brichst du jederzeit ab. Auch während der Einrichtung findest du **Konto löschen** oben rechts unter „…“.

## Wenn etwas nicht klappt
- „Das Passwort stimmt nicht. …“: Gib das Passwort ein, mit dem du dich anmeldest.
- „Keine Internetverbindung. Dein Konto wurde nicht gelöscht. …“: Prüfe deine Verbindung und versuche es noch einmal.
- „Das Löschen wurde unterbrochen. …“: Dein Konto besteht noch. Versuche es erneut. Klappt es wieder nicht, schreib an support@nfceez.de.

## Häufige Fragen
**Kann ich nur einen Standort löschen?** Ja. Dafür musst du nicht dein ganzes Konto löschen. Siehe [Standort löschen und wiederherstellen](standort-loeschen-und-wiederherstellen).

**Was passiert mit meinen NFC-Stickern und NFC-Karten?** Sie öffnen deine Seiten nicht mehr. Mehr dazu, wie lange Daten aufbewahrt werden, findest du in „Löschung & Aufbewahrung“, verlinkt im zweiten Schritt.