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title: Persönliche Daten und Passwort ändern
url: https://help.nfceez.de/konto-und-daten/persoenliche-daten-und-passwort/
language: de
topic: Konto & Daten
updated: 2026-10-18
description: Name, Telefon, Avatar und Passwort ändern – und was du tust, wenn du dein Passwort vergessen hast.
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# Persönliche Daten und Passwort ändern

Deine persönlichen Daten zeigen deinem Team, wer du bist. Gäste sehen sie nicht.

## Name und Telefon ändern
1. Öffne [[Konto › Persönliche Daten]].
2. Tippe unter „Über dich“ auf **Name** oder **Telefon**. Vor- und Nachname sind Pflicht.
3. Gib den neuen Wert ein und tippe auf **Speichern**. Die Änderung erscheint sofort.

Deine Telefonnummer nutzt NFCeez nur für Rückfragen. Gäste sehen sie nicht.

## Avatar und Farbe ändern
1. Tippe in [[Konto]] oben auf deinen Avatar oder öffne [[Konto › Persönliche Daten › Avatar und Farbe]].
2. Wähle unter **Avatar** und **Farbe**, wie du in der App erscheinst.

## Passwort ändern
Du bleibst dabei angemeldet.
1. Öffne [[Konto › Persönliche Daten]] und tippe auf **Passwort**.
2. Tippe auf **Code senden**. NFCeez schickt dir einen Code an deine E-Mail.
3. Gib den Code ein und tippe auf **Code bestätigen**.
4. Gib dein **Neues Passwort** ein und tippe auf **Passwort speichern**. Du siehst „Passwort geändert.“

Das neue Passwort braucht mindestens 6 Zeichen, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und ein Sonderzeichen. Ein Passwort, das du gerade nutzt, geht nicht.

## Passwort vergessen
1. Tippe bei der Anmeldung auf **Passwort vergessen?**.
2. Gib deine E-Mail ein und tippe auf **Code senden**.
3. Gib den 6-stelligen Code aus der E-Mail ein und tippe auf **Code bestätigen**. Kein Code da? Schau im Spam-Ordner nach.
4. Wähle ein neues Passwort und tippe auf **Passwort speichern**. Melde dich danach mit **Zur Anmeldung** neu an.

## Wenn etwas nicht klappt
- „Zu viele Codes angefordert. Warte kurz und versuche es dann noch einmal.“: Warte einen Moment.
- „Das hat nicht geklappt. Prüfe den Code und wähle ein Passwort, das du noch nicht verwendest.“: Prüfe den Code und nimm ein anderes Passwort.

## Häufige Fragen
**Kann ich meine E-Mail ändern?** In der App nicht. Sie ist unter „Anmeldung & Sicherheit“ gesperrt. Bei Fragen dazu hilft dir [Hilfe und Kontakt](hilfe-und-kontakt).