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title: Vertrag und Teilnahmebedingungen
url: https://help.nfceez.de/stempelkarte/treue-vereinbarung-und-bedingungen/
language: de
topic: Stempelkarte
updated: 2026-10-18
description: Vor dem Start schließt der Inhaber einmal den Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab. Die Teilnahmebedingungen für Gäste entstehen automatisch.
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# Vertrag und Teilnahmebedingungen

Deine Stempelkarte speichert Daten deiner Gäste, zum Beispiel Name, E-Mail und Stempel. Dafür gibt es zwei Dokumente: den Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen dir und NFCeez und die Teilnahmebedingungen für deine Gäste.

## Vertrag zur Auftragsverarbeitung
Mit diesem Vertrag (nach Art. 28 DSGVO) verarbeitet NFCeez die Daten deiner Gäste nur in deinem Auftrag. Du schließt ihn einmal für dein Konto ab. **Nur der Inhaber kann das.**

**Beim Start der ersten Aktion:** Im letzten Schritt setzt du das Häkchen bei „Ich schließe den Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab.“ Mit **Lesen** öffnest du den Vertrag. Erst dann lässt sich **Aktion starten** tippen.

**Auf der Treue-Seite:** Ist der Vertrag noch nicht abgeschlossen, zeigt [[Gäste › Treue]] die Karte „Daten deiner Gäste“.
1. Tippe auf **Vertrag lesen**, um ihn zu lesen.
2. Tippe auf **Vertrag abschließen**.
3. Bestätige mit **Abschließen**. Die Karte verschwindet.

## Teilnahmebedingungen für Gäste
Deine Gäste akzeptieren bei der Anmeldung die Teilnahmebedingungen deiner Karte. Du musst sie nicht selbst schreiben: Sie entstehen automatisch aus deiner laufenden Aktion und deinen Unternehmensangaben. Öffne sie unter [[Gäste › Treue › Bedingungen]].

Die Bedingungen nennen unter anderem:
- dein Unternehmen als Anbieter der Aktion und NFCeez als technischen Dienstleister,
- Prämie, Zahl der Stempel und Laufzeit,
- die Teilnahme ab 16 Jahren, kostenlos und freiwillig,
- dass Prämien 30 Tage nach dem Ende einer Aktion einlösbar bleiben und ein früheres Ende 30 Tage Vorlauf braucht,
- wie Gäste ihre Karte löschen, und die Datenschutzhinweise.

Damit dein Name und deine Anschrift richtig drinstehen, halte deine [Unternehmensangaben](unternehmensangaben-und-impressum) aktuell.

## Häufige Fragen
**Was bedeutet „Nur der Kontoinhaber kann den Vertrag abschließen.“?** Du bist als Manager oder Bearbeiter angemeldet. Bitte den Inhaber, den Vertrag abzuschließen.

**Was bedeutet „Bitte schließe zuerst den Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab.“?** Die Aktion kann erst starten, wenn der Inhaber den Vertrag abgeschlossen hat.

**Was bedeutet „Der Vertrag wird derzeit fertiggestellt.“?** Der Abschluss ist gerade noch nicht möglich. Versuche es später erneut oder schreib uns über [Hilfe und Kontakt](hilfe-und-kontakt).