¿De dónde vienen mis clientes?
El mosaico "De dónde vienen" muestra si los clientes llegaron a tu página por NFC, código QR, Instagram, Google u otras vías.
"De dónde vienen" muestra por qué vía abrieron los clientes tu Smart Page. Así ves si te compensan tu pegatina en el mostrador, tu perfil de Instagram o tu ficha de Google.
Abrir el mosaico
- Abre Inicio›Alcance y baja hasta "En detalle".
- En "De dónde vienen" ves una frase corta y tus cinco fuentes más fuertes con sus visitas y su variación.
- Toca el mosaico. La lista completa muestra todas las fuentes con su porcentaje.
Qué fuentes hay
- "NFC" y "Código QR": tus productos vinculados.
- Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, Google, WhatsApp, YouTube, correo electrónico u "Otras webs".
- "Directo": visitas cuyo origen sigue siendo desconocido, por ejemplo un enlace escrito a mano.
NFCeez reconoce el origen por sí solo: por una etiqueta en el enlace, por la app en la que se abre el enlace o por la web de la que viene el cliente. Así que te basta con un solo enlace en todas partes.
Precisar el origen
- Menú de compartir: cuando compartes tu enlace con Compartir en Smart Page›Compartir, lleva automáticamente una etiqueta para WhatsApp, Instagram, Facebook y Messenger, Telegram, X, LinkedIn, TikTok, Snapchat, Pinterest, Threads, y Mail, Gmail y Outlook. Los enlaces compartidos por Mensajes, AirDrop o Copiar quedan sin etiqueta.
- Google: en Smart Page›Compartir, usa los enlaces de "Para tu perfil de Google". Llevan la etiqueta de Google.
- Tu propia etiqueta: añade `?via=` y una fuente a tu enlace, por ejemplo `nfceez.de/cafesonne-aplerbeck?via=newsletter`. Se reconocen, entre otros, `instagram`, `facebook`, `tiktok`, `google`, `whatsapp`, `youtube`, `newsletter` o `email` (cuenta como correo electrónico) y `website` (cuenta como "Otras webs").
Preguntas frecuentes
¿Por qué hay tanto en "Directo"? Algunas apps abren enlaces sin decir de dónde vienen. Los enlaces escritos a mano y los que compartes por Mensajes, AirDrop o Copiar también acaban ahí. Con `?via=` asignas tus propios enlaces.
¿Por qué falta una plataforma? Una fuente solo aparece cuando en el periodo elegido ha llegado al menos una visita por ella.