Cómo cuenta NFCeez visitas, toques y clics
Qué cuenta como visita, toque NFC, escaneo QR y clic en enlace, por qué las cifras pueden variar y qué datos guarda NFCeez para ello.
Alcance solo cuenta lo que de verdad pasa en tu Smart Page. Aquí ves cómo surge cada cifra. Las mismas explicaciones están en la app, en Inicio›Alcance, en el mosaico "Desde el inicio", en Cómo contamos.
Qué se cuenta
- "Visitas": cada vez que se abre tu Smart Page. Si alguien vuelve a cargar la página, cuenta como una visita nueva.
- "Toques NFC" y "Escaneos QR": visitas a través de tus productos vinculados. Los escaneos del código QR de Compartir también son "Escaneos QR". Cuentan si el cliente permanece al menos cinco segundos en la página.
- "Por enlaces": visitas a través de tu enlace en lugar de un producto o un código QR, por ejemplo desde Instagram, WhatsApp o escrito a mano.
- "Clics en enlaces": toques en botones de tu página, como Llamar, Cómo llegar o Valorar.
- "Pulsan algo": el porcentaje de visitas en las que el cliente pulsó al menos un botón.
- "Dispositivos": iPhone y iPad, Android, Ordenador u Otro. El mosaico aparece a partir de cinco visitas con un dispositivo reconocido.
Qué no se cuenta
- La Vista previa de la app. Pero si abres tu página en el navegador, por ejemplo con Abrir en Compartir, cuenta como una visita normal.
Privacidad
Tu Smart Page no usa cookies ni guarda nada en los dispositivos de tus clientes. Solo se cuentan totales; no se puede identificar a ningún cliente concreto. Las palabras buscadas en tu carta solo aparecen cuando han salido en al menos tres visitas distintas.
Textos cortos y conclusiones
- La app calcula "Lo más importante" a partir de tus cifras de las últimas ocho semanas, consulta Lo más importante.
- En "De dónde vienen" hay una frase corta. Si pone "IA · en resumen", la ha escrito una IA a partir de tus totales; con "En resumen" es una frase fija de la app.
Preguntas frecuentes
He acercado el móvil a mi pegatina, pero la cifra no sube. Un toque solo cuenta si la página sigue abierta al menos cinco segundos. Quien la cierra enseguida no se cuenta como toque NFC. Después, desliza Alcance hacia abajo para actualizarlo.
¿Por qué las cifras de "Enlaces" no coinciden con Alcance? Bajo cada enlace ves siempre los últimos 30 días. En Alcance se aplica el periodo que hayas elegido arriba.