Entender tu alcance
Cuántos clientes abren tu Smart Page, de dónde vienen y qué pulsan. Todas las cifras de Alcance explicadas.
Alcance muestra cuántas veces abren los clientes tu Smart Page y qué hacen en ella. Así ves si tus pegatinas NFC, tu código QR y tus enlaces funcionan.
Abrir Alcance
- Abre la pestaña Inicio.
- Toca la tarjeta Alcance. Se abre la página "Tu alcance.".
- Elige arriba el periodo: 7 días, 30 días o 90 días.
Las cifras son de todos tus locales juntos. Para actualizar, desliza la página hacia abajo.
Las cifras de arriba
- "Visitas a la Smart Page" en el periodo elegido, junto a la comparación con el periodo anterior.
- El gráfico muestra cada día como cuadrados, o cada semana con 90 días. Toca un día para ver sus visitas.
- "Por enlaces": visitas a través de tu enlace, es decir, compartido, escrito a mano o abierto desde una app como Instagram.
- "Escaneos QR" y "Toques NFC": visitas a través de tus productos vinculados. Los escaneos del código QR de Smart Page›Compartir también cuentan como "Escaneos QR".
- "Clics en enlaces": toques en botones de tu página, como Llamar, Cómo llegar o Valorar.
En detalle
En "Lo más importante" encuentras conclusiones sacadas de tus cifras, consulta Lo más importante. Debajo vienen los mosaicos. Los mosaicos con flecha abren la lista completa.
- "De dónde vienen": las plataformas por las que llegaron los clientes, consulta De dónde vienen tus clientes.
- "Más pulsado" y "Pulsan algo": tu botón más popular y qué porcentaje de las visitas pulsa algo.
- "Cuándo vienen": días de la semana y horas del día. Los cuadrados más claros muestran tu horario de apertura.
- "Producto estrella", "Dispositivos" y, si tienes varios locales, "Comparación de locales".
- Con carta: "Más abierto", "Búsquedas" y "Lo que buscan tus clientes". Las palabras buscadas solo aparecen a partir de tres visitas distintas.
- "Desde el inicio": todas las visitas desde el primer día.
Cómo contamos, en el mosaico "Desde el inicio", explica exactamente qué se cuenta; consulta también Cómo contamos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué pone "Aún no hay visitas"? Nadie ha abierto tu página en el periodo elegido. Comparte tu enlace o vincula un producto.
Veo "No se pudo cargar el alcance. Desliza hacia abajo para volver a intentarlo." Comprueba tu conexión a internet y desliza la página hacia abajo.
¿Puedo ver un solo local? Alcance muestra todos los locales juntos. El mosaico "Comparación de locales" muestra visitas y clics por local.