Que montre « L'essentiel » dans la Portée ?
« L'essentiel » résume vos chiffres en courtes cartes : heures de pointe, jours calmes, sources fortes et ce qui manque sur votre page.
« L'essentiel » se trouve en haut de la Portée. Chaque carte décrit une chose que l’app a repérée dans vos chiffres, et vous dit souvent tout de suite ce que vous pouvez faire.
Voir les cartes
- Ouvrez Accueil›Portée.
- Faites défiler les cartes sous « L'essentiel ». En haut à droite, vous voyez à quelle carte vous êtes, par exemple « 2 / 5 ».
- Si une carte a un bouton, comme Ouvrir la Smart Page, Associer un produit ou Créer une offre, il vous mène directement au bon endroit.
Sous le titre, une courte phrase parle de vos clients, par exemple quand et d’où ils viennent le plus souvent.
Les cartes possibles
- Tendances : « Heure de pointe » (votre moment le plus fréquenté), « Jour calme » (votre jour d’ouverture le plus calme, seulement avec un seul établissement), « Première source », « Ce qui marche », « Le plus touché » et « Tendance » (au moins 20 % de visites en plus ou en moins que pendant les huit semaines précédentes).
- Alerte : « Provenance », quand au moins 20 % de visites en moins sont arrivées par une plateforme.
- Carte du menu et fidélité : votre plat le plus consulté, les mots recherchés sans résultat et des idées pour votre carte à tampons.
- Ce qui manque : pas de lien d’avis Google, encore aucun produit connecté, ou moins de 25 % des visiteurs touchent quelque chose.
Quand les cartes apparaissent
L’app calcule les cartes à partir de vos chiffres des huit dernières semaines. Rien n’est estimé. Les tendances apparaissent à partir d’environ 30 visites au total et d’au moins 10 au cours des huit dernières semaines. Avant cela, vous voyez « Encore trop tôt » avec « Pas encore assez de visites pour dégager des tendances. »
Questions fréquentes
Pourquoi certaines cartes changent-elles quand je change de période ? Les tendances reposent toujours sur huit semaines. L’alerte « Provenance », la carte sur les boutons trop peu touchés et les cartes du menu suivent la période choisie.
Comment l’app sait-elle quand je suis ouvert ? Grâce à vos horaires d’ouverture. Sans horaires d’ouverture, il n’y a pas de carte « Jour calme ».