Comprendre votre portée

La Portée montre combien de fois des clients ouvrent votre Smart Page et ce qu’ils y font. Vous voyez ainsi si vos stickers NFC, votre code QR et vos liens fonctionnent.

Ouvrir la Portée

1. Ouvrez l’onglet Accueil.
2. Touchez la carte Portée. La page « Votre portée. » s’ouvre.
3. Choisissez la période en haut : 7 jours, 30 jours ou 90 jours.

Les chiffres regroupent tous vos établissements. Pour actualiser, tirez la page vers le bas.

Les chiffres en haut

• « Vues de la Smart Page » sur la période choisie, avec à côté la comparaison avec la période précédente.
• Le graphique montre chaque jour sous forme de carrés, ou chaque semaine sur 90 jours. Touchez un jour pour voir ses vues.
• « Via des liens » : les vues via votre lien, c’est-à-dire partagé, saisi ou ouvert depuis une app comme Instagram.
• « Scans QR » et « Contacts NFC » : les vues via vos produits connectés. Les scans du code QR de Smart Page›Partager comptent aussi comme « Scans QR ».
• « Clics sur les liens » : les touches sur les boutons de votre page, comme Appeler, Itinéraire ou Avis.

En détail

Sous « L'essentiel », vous trouvez des constats tirés de vos chiffres, voir L’essentiel de la Portée. Des tuiles suivent en dessous. Les tuiles avec une flèche ouvrent la liste complète.

• « D'où ils viennent » : les plateformes par lesquelles vos clients sont arrivés, voir D’où viennent mes clients ?.
• « Le plus touché » et « Touchent un bouton » : votre bouton le plus populaire, et le pourcentage de visites où quelque chose est touché.
• « Quand ils viennent » : jours de la semaine et heures de la journée. Les cases plus claires montrent vos horaires d’ouverture.
• « Produit phare », « Appareils » et, si vous avez plusieurs établissements, « Comparaison des établissements ».
• Avec une carte du menu : « Le plus consulté », « Recherches » et « Ce que cherchent vos clients ». Les mots recherchés n’apparaissent qu’à partir de trois visites différentes.
• « Depuis le début » : toutes les visites depuis le premier jour.

Notre méthode de calcul, dans la tuile « Depuis le début », explique précisément ce qui est compté ; voir aussi Comment NFCeez compte.

Questions fréquentes

Pourquoi est-il écrit « Pas encore de visites » ? Personne n’a ouvert votre page sur la période choisie. Partagez votre lien ou connectez un produit.

Je vois « Impossible de charger la portée. Tirez vers le bas pour réessayer. » Vérifiez votre connexion Internet et tirez la page vers le bas.

Puis-je consulter un seul établissement ? La Portée montre tous les établissements ensemble. La tuile « Comparaison des établissements » montre les vues et les clics par établissement.