Contrat et conditions de participation
Avant de commencer, le propriétaire conclut une fois le contrat de sous-traitance. Les conditions de participation des clients sont créées automatiquement.
Votre carte à tampons enregistre des données de vos clients, par exemple le nom, l’e-mail et les tampons. Deux documents encadrent cela : le contrat de sous-traitance des données entre vous et NFCeez, et les conditions de participation pour vos clients.
Contrat de sous-traitance des données
Avec ce contrat (selon l’art. 28 du RGPD), NFCeez traite les données de vos clients uniquement pour votre compte. Vous le concluez une seule fois pour votre compte. Seul le propriétaire peut le faire.
Au lancement de la première campagne : à la dernière étape, cochez « Je conclus le contrat de sous-traitance. » Touchez Lire pour ouvrir le contrat. Ce n’est qu’ensuite que vous pouvez toucher Lancer la campagne.
Sur la page Fidélité : si le contrat n’est pas encore conclu, Invités›Fidélité affiche la carte « Données de vos clients ».
- Touchez Lire le contrat pour le lire.
- Touchez Conclure le contrat.
- Confirmez avec Conclure. La carte disparaît.
Conditions de participation pour les clients
Lors de l’inscription, vos clients acceptent les conditions de participation de votre carte. Vous n’avez pas à les rédiger vous-même : elles sont créées automatiquement à partir de votre campagne en cours et des informations sur votre entreprise. Ouvrez-les sous Invités›Fidélité›Conditions.
Les conditions indiquent notamment :
- votre entreprise comme organisatrice de la campagne, et NFCeez comme prestataire technique,
- la récompense, le nombre de tampons et la durée,
- que la participation est possible dès 16 ans, gratuite et volontaire,
- que les récompenses restent échangeables pendant 30 jours après la fin d’une campagne, et qu’une fin anticipée exige un préavis de 30 jours,
- comment les clients suppriment leur carte, ainsi que les informations sur la protection des données.
Pour que votre nom et votre adresse y figurent correctement, tenez à jour les informations sur votre entreprise.
Questions fréquentes
Que signifie « Seul le titulaire du compte peut conclure le contrat. » ? Vous êtes connecté en tant que responsable ou éditeur. Demandez au propriétaire de conclure le contrat.
Que signifie « Veuillez d'abord conclure le contrat de sous-traitance des données. » ? La campagne ne peut démarrer qu’une fois que le propriétaire a conclu le contrat.
Que signifie « Le contrat est en cours de finalisation. » ? La conclusion n’est pas possible pour le moment. Réessayez plus tard, ou écrivez-nous via Aide et contact.