Dove trovo le mie fatture?
Il tuo abbonamento lo fattura Apple. Per questo ricevute e cronologia degli acquisti arrivano da Apple, non da NFCeez.
Gli abbonamenti NFCeez sono disponibili solo come acquisti in-app tramite Apple. Apple addebita l'importo e ti invia le ricevute. In NFCeez Business vedi quanto paghi e quando si rinnova il tuo abbonamento.
Vedere la fatturazione nell'app
- Apri Account›Il tuo piano.
- Sotto il tuo piano vedi il prezzo, ad esempio "39,99 € al mese · IVA inclusa".
- Sotto Fatturazione vedi:
- "Si rinnova il" con la prossima data di addebito; durante il mese gratis "Gratis fino al", dopo la disdetta "Termina il",
- "Poi" con il prezzo da quel momento,
- "Addebitato tramite": Apple.
Ricevute da Apple
- Dopo ogni addebito Apple invia una ricevuta all'indirizzo e-mail del tuo account Apple.
- Trovi tutti gli acquisti anche su reportaproblem.apple.com, dopo aver effettuato l'accesso con il tuo account Apple.
Domande frequenti
NFCeez mi invia una fattura? Non per l'abbonamento. L'acquisto passa da Apple, quindi le ricevute arrivano da Apple.
Quanto costa il mese gratis? Niente. Quando inizi, "Da pagare oggi" mostra 0 €. Il primo addebito arriva dopo il mese gratis.
In Fatturazione c'è scritto "Nessuna, attivato da NFCeez". NFCeez ha attivato il tuo piano. Non paghi nulla tramite Apple, quindi non ci sono ricevute.
Voglio un rimborso. I rimborsi li chiedi ad Apple su reportaproblem.apple.com. È Apple a decidere se rimborsare.
Con Base non c'è fatturazione? Esatto. Base è gratis, senza abbonamento.