Faturalarımı nerede bulurum?
Aboneliğinizi Apple faturalandırır. Bu yüzden makbuzlarınız ve satın alma geçmişiniz NFCeez'den değil, Apple'dan gelir.
NFCeez abonelikleri yalnızca Apple üzerinden uygulama içi satın alma olarak sunulur. Tutarı Apple tahsil eder ve makbuzları size Apple gönderir. NFCeez Business'ta ne ödediğinizi ve aboneliğinizin ne zaman yenileneceğini görürsünüz.
Faturalamayı uygulamada görün
- Hesap›Planınız bölümünü açın.
- Planınızın altında fiyatı görürsünüz, örneğin “Aylık 39,99 € · KDV dahil”.
- Faturalama altında şunları görürsünüz:
- bir sonraki faturalama tarihiyle “Yenileme tarihi”; ücretsiz ay sırasında “Şu tarihe kadar ücretsiz”, iptalden sonra “Bitiş tarihi”,
- o andan itibaren geçerli fiyatla “Sonrasında”,
- faturalamanın yapıldığı yer olarak Apple.
Apple'dan makbuzlar
- Her tahsilattan sonra Apple, Apple hesabınızın e-posta adresine bir makbuz gönderir.
- Tüm satın almaları Apple hesabınızla giriş yaparak reportaproblem.apple.com adresinde de bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
NFCeez bana fatura gönderiyor mu? Abonelik için hayır. Satın alma Apple üzerinden yapıldığı için makbuzlar Apple'dan gelir.
Ücretsiz ay ne kadar tutar? Hiçbir şey. Başlattığınızda “Bugün ödenecek” 0 € gösterir. İlk tahsilat ücretsiz aydan sonra gelir.
Faturalama bölümünde “Yok, NFCeez tarafından açıldı” yazıyor. NFCeez planınızı açtı. Apple üzerinden hiçbir şey ödemezsiniz; bu yüzden makbuz da yoktur.
Paramı geri istiyorum. İadeleri Apple'dan reportaproblem.apple.com adresinde talep edersiniz. İade yapılıp yapılmayacağına Apple karar verir.
Temel planda faturalama yok mu? Doğru. Temel ücretsizdir ve abonelik gerektirmez.