Enlazar tus reseñas de Google

Con tu enlace de reseñas de Google, tu Smart Page tiene un botón de reseña. Así, tus clientes pueden valorarte directamente, mientras siguen en tu local.

Conseguir el enlace en Google

En tu Perfil de Empresa de Google, copia el enlace con el que los clientes escriben una reseña. Suele empezar por `https://g.page/r/`. Sin Perfil de Empresa de Google no hay enlace de reseñas.

Añadir el enlace

1. Abre Smart Page›Enlaces›Añadir enlace.
2. En "Para tus clientes", toca Reseñas de Google.
3. Pega tu enlace.
4. Toca Añadir. El enlace aparece en "Enlaces" y en tu página.

También puedes tocar Reseñas de Google en "Completa tu página", pegar el enlace y tocar Guardar.

Qué ven tus clientes

Cada cliente llega a Google con un solo toque en el botón de reseña. Antes no hay ninguna pregunta de estrellas.

• Debajo del botón pone "Prefiero dar mi opinión en privado". Abre un formulario privado con sus propias estrellas ("¿Qué tal su visita?"), nombre, correo o teléfono y "¿Qué podríamos mejorar?".
• La opinión privada no se publica en Google; el propietario la recibe por correo electrónico. Después, el cliente puede publicar igualmente en Google.
• Todos los clientes ven las dos opciones. Tu página no envía a Google solo a los clientes contentos.

Cambiarlo u ocultarlo

• Cambiar: en "Enlaces", toca el campo "Reseñas de Google" y pega el nuevo enlace. Se guarda solo.
• Ocultar: desactiva el interruptor junto al enlace. El enlace sigue guardado.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas veces se toca el botón? Lo ves debajo del enlace, por ejemplo "5 toques en 30 días". En el Alcance aparece como "Reseña de Google".

No veo Reseñas de Google en la lista. Entonces el enlace ya está añadido. Lo encuentras en "Enlaces".

¿Puedo enviar a Google solo a los clientes contentos? No. Cada cliente puede valorarte directamente en Google. Quien prefiera contártelo solo a ti usa la opinión privada.

¿Se muestran mis estrellas de Google en la Smart Page? No. La Smart Page muestra un botón que lleva a Google.