L’écran « Votre service » pour le rôle Service

Avec le rôle Service, l’app s’ouvre sur un seul écran : « Votre service ». Il n’y a pas d’onglets. Tout ce qu’il vous faut pendant le travail s’y trouve.

Tamponner

Touchez Tamponner. La caméra s’ouvre pour la carte Wallet du client. La suite se trouve dans Tamponner les clients. Vous y échangez aussi les récompenses, voir Échanger les récompenses.

Les réservations du jour

Sous « Aujourd’hui », vous trouvez toutes les réservations de la journée. Les nouvelles réservations apparaissent ici toutes seules.

• Les Demandes sont en haut. Touchez Confirmer.
• Pour refuser, touchez la réservation, puis Refuser sous « Refuser la réservation ? ».
• Les réservations confirmées montrent leur statut, comme Confirmé, Terminé ou Absent.

Au premier lancement

L’app vous fait choisir un avatar et montre trois courts conseils. Ensuite, elle s’ouvre directement sur le service à chaque fois.

Votre compte

En haut à droite, ouvrez Compte avec votre avatar. Vous y trouvez Mot de passe, Centre d’aide, Supprimer le compte et Se déconnecter.

Ce que le Service ne voit pas

La Smart Page, la modification de la carte, Portée, Orbit, la liste des clients et la formule. Il faut pour cela le rôle Responsable, voir Rôles et droits.

Questions fréquentes

Nous voyons « Aucune réservation aujourd’hui. » Rien n’est réservé pour aujourd’hui, ou les réservations en ligne ne sont pas encore configurées.

Où voir les listes des clients ? Elles se trouvent uniquement sur les téléphones des clients. Le client vous les montre avec « Show the waiter », voir La carte intelligente.

Un changement n’a pas été enregistré. Pour « Modification non enregistrée », vérifiez votre connexion et réessayez.