Die Schicht-Ansicht für den Service

Mit der Rolle Service öffnet sich die App auf einem einzigen Bildschirm: „Eure Schicht“. Es gibt keine Tabs. Alles, was während der Arbeit nötig ist, steht dort.

Stempeln

Tippt auf Stempeln. Die Kamera öffnet sich für die Wallet-Karte des Gastes. Wie es weitergeht, steht unter Gäste stempeln. Auch Prämien löst ihr dort ein, siehe Prämien einlösen.

Die Buchungen von heute

Unter „Heute“ stehen alle Buchungen des Tages. Neue Buchungen erscheinen hier von selbst.

• Anfragen stehen oben. Tippt auf Bestätigen.
• Zum Absagen tippt auf die Buchung und dann bei „Buchung ablehnen?“ auf Ablehnen.
• Bestätigte Buchungen zeigen ihren Status, zum Beispiel Bestätigt, Erledigt oder Nicht erschienen.

Beim ersten Start

Die App wählt mit euch einen Avatar und zeigt drei kurze Tipps. Danach öffnet sie jedes Mal direkt die Schicht.

Euer Konto

Oben rechts öffnet ihr Konto mit eurem Avatar. Dort findet ihr Passwort, Hilfe-Center, Konto löschen und Abmelden.

Was der Service nicht sieht

Smart Page, Speisekarte bearbeiten, Reichweite, Orbit, Kundenliste und Tarif. Dafür braucht es die Rolle Manager, siehe Rollen und Rechte.

Häufige Fragen

Wir sehen „Heute keine Buchungen.“ Für heute ist nichts gebucht, oder Online-Buchungen sind noch nicht eingerichtet.

Wo sehen wir die Listen der Gäste? Die sind nur auf den Handys der Gäste. Der Gast zeigt sie euch mit „Dem Kellner zeigen“, siehe Die smarte Speisekarte.

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