Misafirlere damga verme
Kasada nasıl damga verilir: misafirin Wallet kartındaki QR kodu tarayın, kaç damga olacağını seçin, onaylayın.
Damgaları, misafirin kartındaki kişisel QR kodu tarayarak verirsiniz. Bu yalnızca QR kodla çalışır, NFC ile çalışmaz.
Damga verin
- Misafirler›Sadakat bölümünü açın ve Sadakat kartını tara öğesine dokunun. Kamera açılır.
- Misafir kartını Apple Wallet veya Google Wallet'ta gösterir. QR kodu çerçevenin içinde tutun. Işık azsa Işığı aç öğesine dokunun.
- Misafirin kartı ilerlemesiyle birlikte görünür, örneğin “… için 3 damga kaldı.”.
- Damga sayısını − ve + ile ya da 1, 2, 3 veya 5 ile seçin. Her taramada 1 ila 100 damga verilebilir.
- 1 damga ver (veya 3 damga ver vb.) öğesine dokunun. “Damgalar verildi.” mesajını ve yeni sayıyı görürsünüz.
- Sonraki kartı tara veya Bitti öğesine dokunun.
Bu taramayla ödüle ulaşılırsa “Ödül kazanıldı.” mesajını görürsünüz ve ödülü Ödülü hemen kullan ile hemen kullandırabilirsiniz. Bkz. Ödül kullandırma.
Kamera olmadan
Bir misafir size kartının kodunu gönderdiyse tarayıcıda Kod gir öğesine dokunun, kodu yapıştırın ve Kartı göster öğesine dokunun.
Bilmekte fayda var
- Her damgadan sonra misafir kısa bir e-posta alır ve Wallet kartı yeni sayıyı gösterir.
- Her damga, onu veren kişi ve şube bilgisiyle birlikte kaydedilir.
- Her kişi dakikada en fazla 60 damga veya ödül kullanımı yapabilir. Bu aşılırsa uygulama “Aynı anda çok fazla damga. Bir dakika bekleyip tekrar deneyin.” mesajını gösterir.
- Salt okunur erişimde Sadakat kartını tara düğmesi yoktur.
Sık sorulan sorular
“Bu bir sadakat kartı değil. Misafirin kişisel QR kodunu çerçeveye tutun.” ne anlama geliyor? Farklı bir QR kod taradınız. Misafirin kartındaki kişisel QR kodu çerçevenin içinde tutun.
“Bu kart farklı bir sadakat programına ait.” ne anlama geliyor? Misafir başka bir işletmenin kartını gösteriyor.
Bağlantı koptu. Damga iki kez mi verildi? Hayır. “Son onay hâlâ açık. Hiçbir şey iki kez kaydedilmesin diye yeniden kontrol edin.” mesajını görürseniz Onayı tekrar kontrol et öğesine dokunun. Uygulama damgayı yeniden vermek yerine son damgayı kontrol eder.
Kamera çalışmıyor. iPhone Ayarlar'da kamera erişimine izin verin veya Kod gir seçeneğini kullanın.
Neden artık damga veremiyorum? “Bu program sona erdi. Artık damga verilmiyor.” mesajı, kampanyanızın bitiş tarihinin geçtiği anlamına gelir. Yeni bir kampanya başlatın, bkz. Kampanya başlatma ve planlama.