Cancelar la suscripción

Tu suscripción de NFCeez va a través de Apple, así que también la cancelas con Apple. Puedes hacerlo directamente desde la app, y puedes cancelar cada mes. Solo el propietario puede cancelar, con la cuenta de Apple con la que compró.

Cómo cancelar

1. Abre Cuenta›Tu plan.
2. Toca Gestionar suscripción en Apple. Apple muestra tus suscripciones.
3. Elige la suscripción de NFCeez y cancélala allí.
4. Cierra la ventana. Cuenta›Tu plan muestra ahora "Cancelada", en la facturación aparece "Finaliza el" con la fecha, y "Después" muestra "Básico, gratis".

También puedes cancelar en los Ajustes del iPhone, bajo tu nombre, en Suscripciones. El resultado es el mismo.

Qué pasa después

• Hasta el final del periodo pagado, todo sigue igual. Tus páginas siguen en línea.
• Después se aplica Básico: la Smart Page, el enlace de reseñas, NFC y QR, y las estadísticas de visitas se quedan. La carta con IA, el programa de fidelización, las reservas en línea y el equipo no forman parte de Básico.
• Básico tiene un local. Los demás locales pasan a estar sin conexión, empezando por los más nuevos. No se eliminan y vuelven a estar disponibles con un plan adecuado.

Preguntas frecuentes

No veo "Gestionar suscripción en Apple". El botón solo aparece para el propietario, y solo mientras haya una suscripción activa. En Básico no hay nada que cancelar.

¿Puedo cancelar durante el mes gratis? Sí, de la misma forma. Cancela con tiempo antes de la fecha de "Gratis hasta" y respeta el plazo que Apple te muestra al cancelar. Entonces "Después" muestra "Básico, gratis".

¿Me devuelven el dinero? Los reembolsos van a través de Apple en reportaproblem.apple.com. Apple decide si hace el reembolso.

¿Puedo volver más adelante? Sí, cuando quieras, en Cuenta›Tu plan›Elegir plan. Consulta Cambiar de plan.