Les offres sur la carte Wallet
Les nouvelles offres peuvent apparaître sur la carte Wallet de vos clients : avec leur accord, une fois par semaine au plus, les jours d’ouverture.
Si vous avez une carte à tampons, vous pouvez envoyer une nouvelle offre directement sur la carte Wallet de vos clients. Les clients voient le message sur leur téléphone.
Annoncer une offre
- Créez une offre, voir Créer des offres.
- À la fin, touchez Publier ou Enregistrer l’offre.
- Sous « Annoncer … ? », vous voyez combien de clients la reçoivent. Touchez Annoncer. Pas maintenant la garde discrètement sur votre carte.
La question n’apparaît que pour les nouvelles offres et seulement si votre carte à tampons est active.
Les règles
- L’offre part uniquement aux clients qui ont accepté les actualités et les offres lors de leur inscription.
- Une fois par semaine au maximum. Si la semaine est déjà prise, l’app indique le jour d’arrivée : « Il arrive le … »
- Seulement les jours où vous êtes ouverts selon vos horaires, et seulement en journée.
- S’il y a plusieurs nouvelles offres, c’est la plus récente qui part.
Ce que voient les clients
L’offre se trouve au dos de la carte et le téléphone affiche un court message avec votre nom et l’offre. Cela peut être un peu différent dans Apple Wallet et Google Wallet.Cela peut être un peu différent dans d’autres apps Wallet.
Questions fréquentes
Pourquoi tous les clients n’ont-ils pas reçu l’offre ? Seuls ceux qui ont accepté la reçoivent. Vous voyez si un client a accepté dans Invités›Clients, sous « Actualités et offres ».
Cela coûte-t-il plus cher ? Non, c’est inclus dans Ventes+.
Peut-on envoyer des messages sans offre ? Non, l’app n’envoie que des offres de cette façon.