Boosts : des tampons en plus
Les Boosts s’ajoutent à votre carte : tampons doublés certains jours, tampons de bienvenue et tampons de retour. Votre carte reste la même.
Un Boost donne aux clients une raison de venir maintenant. Votre carte et vos récompenses restent telles quelles.
Les trois Boosts
- Tampons doublés : les jours calmes, chaque visite compte double.
- Tampons de bienvenue : les nouveaux clients reçoivent des tampons en bonus à leur première visite.
- Tampons de retour : les clients absents depuis 30 jours reçoivent des tampons en bonus.
Lancer un Boost
- Ouvrez Invités›Fidélité et, à côté de « Boosts », touchez Nouveau Boost.
- Choisissez un Boost et touchez Continuer.
- Pour les tampons doublés, choisissez les jours ou Tous les jours. L’app propose seulement les jours où vous êtes ouverts. Pour les autres, choisissez 1, 2 ou 3 tampons en bonus.
- Choisissez la durée : 1 semaine, 2, 4 ou 8 semaines.
- Touchez Lancer le Boost. Vous voyez « Votre Boost est actif. »
Les clients voient les tampons doublés sur leur carte Wallet. Les tampons de bienvenue et de retour s’appliquent à partir de la prochaine visite.
Au moment de tamponner
Vous n’avez rien à faire de plus. Tamponnez comme d’habitude et le Boost s’ajoute tout seul. Le scanner affiche par exemple « Plus 1 tampon en bonus grâce au Boost. »
Voir le résultat
Touchez un Boost. Vous voyez Visites ces jours-là, D’habitude ces jours-là, Tampons en bonus et Invités.
Terminer le Boost l’arrête. Les tampons collectés restent et, à partir de là, il n’y a plus de tampons en bonus.
Questions fréquentes
Plusieurs Boosts peuvent-ils tourner en même temps ? Oui, mais pas deux du même type. Sinon, vous voyez « Un Boost de ce type est déjà prévu sur cette période. »
D’où viennent les suggestions ? L’app propose des Boosts à partir de vos chiffres, comme des tampons doublés sur votre jour d’ouverture le plus calme.