Supprimer votre compte

La suppression est irréversible. Si vous voulez seulement faire une pause, mettez plutôt votre page hors ligne ou déconnectez-vous.

Ce qui se passe lors de la suppression

• Votre compte et vos données personnelles sont supprimés.
• Vos établissements et vos Smart Pages ne sont plus accessibles.
• Les données des clients, de fidélité et de réservation sont perdues.
• Vos produits NFC n’ouvrent plus ces pages.

Supprimer votre compte

1. Ouvrez Compte›Supprimer le compte. Lisez ce qui sera supprimé et touchez Continuer.
2. Touchez Gérer l’abonnement chez Apple et résiliez votre abonnement si vous en avez un. Touchez ensuite Continuer vers la suppression.
3. Si vous vous êtes inscrit avec un e-mail, saisissez Votre mot de passe.
4. Touchez J'ai compris et faites glisser le curseur vers la gauche (« Glissez vers la gauche pour confirmer »).
5. À « Supprimer définitivement le compte ? », touchez Supprimer définitivement.
6. Si vous vous êtes inscrit avec Apple, confirmez auprès d’Apple. Pour finir, confirmez avec Face ID. Ce n’est qu’alors que la suppression a lieu, et l’app vous déconnecte.

Garder le compte annule à tout moment. Pendant la configuration aussi, vous trouvez Supprimer le compte sous « … » en haut à droite.

En cas de problème

• « Le mot de passe est incorrect. … » : saisissez le mot de passe avec lequel vous vous connectez.
• « Pas de connexion Internet. Votre compte n’a pas été supprimé. … » : vérifiez votre connexion et réessayez.
• « La suppression a été interrompue. … » : votre compte existe toujours. Réessayez. Si cela échoue encore, écrivez à support@nfceez.de.

Questions fréquentes

Puis-je supprimer un seul établissement ? Oui. Pour cela, vous n’avez pas besoin de supprimer tout votre compte. Voir Supprimer et restaurer un établissement.

Que deviennent mes stickers NFC et mes cartes NFC ? Ils n’ouvrent plus vos pages. La durée de conservation des données est expliquée dans « Suppression et conservation », dont le lien figure à la deuxième étape.