Eliminar tu cuenta

La eliminación no se puede deshacer. Si solo quieres una pausa, mejor pon tu página sin conexión o cierra sesión.

Qué pasa al eliminarla

• Se eliminan tu cuenta y tus datos personales.
• Tus locales y Smart Pages dejan de estar accesibles.
• Se pierden los datos de clientes, de fidelización y de reservas.
• Tus productos NFC ya no abren estas páginas.

Eliminar tu cuenta

1. Abre Cuenta›Eliminar cuenta. Lee lo que se va a eliminar y toca Continuar.
2. Toca Gestionar suscripción en Apple y cancela tu suscripción si tienes una. Después toca Continuar con la eliminación.
3. Si te registraste con correo, escribe Tu contraseña.
4. Toca Lo entiendo y arrastra el control hacia la izquierda ("Desliza a la izquierda para confirmar").
5. En "¿Eliminar la cuenta definitivamente?", toca Eliminar permanentemente.
6. Si te registraste con Apple, confirma con Apple. Por último, confirma con Face ID. Solo entonces se elimina, y la app cierra tu sesión.

Con Conservar la cuenta cancelas en cualquier momento. También durante la configuración encuentras Eliminar cuenta arriba a la derecha, en "…".

Si algo no funciona

• "La contraseña no es correcta. …": escribe la contraseña con la que inicias sesión.
• "Sin conexión a internet. Su cuenta no se ha eliminado. …": comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo.
• "La eliminación se ha interrumpido. …": tu cuenta sigue existiendo. Inténtalo de nuevo. Si vuelve a fallar, escribe a support@nfceez.de.

Preguntas frecuentes

¿Puedo eliminar solo un local? Sí. Para eso no tienes que eliminar toda tu cuenta. Consulta Eliminar y recuperar un local.

¿Qué pasa con mis pegatinas NFC y tarjetas NFC? Ya no abren tus páginas. Cuánto tiempo se conservan los datos lo explica "Eliminación y conservación", enlazado en el segundo paso.