Was ist die Stempelkarte?
Deine digitale Stempelkarte in Apple Wallet und Google Wallet: Gäste sammeln per QR-Code Stempel und bekommen eine Prämie.
Mit der Stempelkarte belohnst du Gäste, die wiederkommen. Deine Gäste tragen die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet bei sich, du stempelst sie an der Kasse, und nach einer festen Zahl Stempel gibt es eine Prämie.
So funktioniert es
- Du startest unter Gäste›Treue eine Aktion: Prämie, Zahl der Stempel und Laufzeit. Mehr dazu in Aktionen planen.
- Gäste melden sich über deinen Anmeldelink oder deine Smart Page an und legen die Karte in ihr Wallet. Mehr dazu in Die Karte für deine Gäste.
- An der Kasse tippst du auf Treuekarte scannen und scannst den QR-Code auf der Karte des Gastes. Mehr dazu in Gäste stempeln.
- Ist die Prämie erreicht, löst du sie beim nächsten Scan ein. Mehr dazu in Prämien einlösen.
Gut zu wissen
- Es gibt ein Treueprogramm pro Konto. Gäste sammeln mit einer Karte an allen deinen Standorten.
- Gestempelt wird nur über den QR-Code auf der Karte des Gastes, nicht per NFC.
- Es läuft immer nur eine Aktion. Die nächste kannst du schon vorher planen.
- Bevor die Karte Daten deiner Gäste speichert, schließt der Inhaber einmal den Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab. Mehr dazu in Vertrag und Teilnahmebedingungen.
Wer darf was?
- Inhaber, Manager und Bearbeiter scannen Karten, vergeben Stempel und lösen Prämien ein.
- Nur Inhaber und Manager starten Aktionen und veröffentlichen das Design der Karte.
- Mit Lesezugriff siehst du die Zahlen, aber keinen Button zum Scannen.
Häufige Fragen
Brauchen meine Gäste eine App? Nein. Die Karte liegt in Apple Wallet oder Google Wallet. Die Anmeldung ist für Gäste kostenlos.
Gilt die Karte an allen meinen Standorten? Ja. Das Programm gehört zu deinem Konto, nicht zu einem einzelnen Standort.
Können Gäste ihre Karte per NFC-Sticker stempeln lassen? Nein. NFC-Sticker führen Gäste zu deiner Smart Page. Stempel gibt es nur, wenn du den QR-Code auf ihrer Karte scannst.