So kommen Gäste an ihre Karte

Deine Gäste brauchen keine App. Sie melden sich auf einer Seite von NFCeez an und legen die Karte in Apple Wallet (iPhone) oder Google Wallet (Android).

Gäste zur Anmeldung bringen

• Anmeldelink teilen: Tippe in Gäste›Treue im Bereich „Programm“ auf Teilen. Der Link hat die Form nfceez.de/loyalty/… und lässt sich per Nachricht, Instagram oder E-Mail weitergeben.
• Nach der ersten Aktion: Tippe auf Treueprogramm teilen.
• Über deine Smart Page: Ist Smart Page›Module›Treueprogramm eingeschaltet, finden Gäste die Karte auf deiner Smart Page, also auch über deinen NFC-Sticker oder QR-Code.

So meldet sich ein Gast an

1. Der Gast öffnet den Link und tippt auf „Jetzt mitmachen“.
2. Er gibt Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein und bestätigt, dass er mindestens 16 Jahre alt ist und die Teilnahmebedingungen akzeptiert.
3. Er bekommt einen 6-stelligen Code per E-Mail und gibt ihn ein.
4. Die Karte ist fertig. Mit dem Wallet-Button legt er sie in Apple Wallet oder Google Wallet.

Was der Gast auf der Karte sieht

• Seinen persönlichen QR-Code mit „An der Kasse vorzeigen“. Diesen Code scannst du, siehe Gäste stempeln.
• Die Prämie und wie viele Stempel noch fehlen.
• Nach jedem Stempel aktualisiert sich die Karte. Zusätzlich bekommt der Gast eine kurze E-Mail zu jedem Stempel, jeder Prämie und jeder Einlösung.

Neuigkeiten und Angebote

Ob du einem Gast Neuigkeiten und Angebote schicken darfst, entscheidet er bei der Anmeldung getrennt. Das Häkchen ist nie vorausgewählt, und die Karte hängt nicht davon ab. Tippe unter „Fast am Ziel“ oder in Gäste›Kunden auf einen Gast, um „Erlaubt“ oder „Nicht erlaubt“ zu sehen.

Häufige Fragen

Der Gast hat ein neues Handy. Er öffnet den Anmeldelink wieder, wählt „Ich habe schon eine Karte“ und bestätigt seine E-Mail mit einem Code. Seine Stempel bleiben erhalten.

Der Gast hat kein Wallet. Er kann die Karte auf der Seite nutzen und dort den QR-Code zeigen. Er kann dir den Code seiner Karte auch schicken, dann nutzt du im Scanner Code eingeben.

Kann ein Gast seine Karte löschen? Ja, selbst auf seiner Karte. Dabei werden seine Stempel und nicht eingelösten Prämien gelöscht.