Occasions et horaires de réservation
Les clients choisissent leur occasion en réservant. Vous fixez la première et la dernière réservation, et une table se termine toujours à la fermeture.
Les réservations tombent toujours dans vos horaires d’ouverture. Les jours de fermeture, les clients ne peuvent pas réserver.
Horaires de réservation
- Ouvrez Invités›Réservations›Configurer.
- Sous « Horaires de réservation », touchez Première et choisissez par exemple Dès l’ouverture ou « 1 h après l’ouverture ».
- Touchez Dernière et choisissez combien de temps avant la fermeture commence la dernière réservation.
- Touchez Enregistrer les réglages.
La dernière réservation est toujours assez tôt pour que la table soit de nouveau libre à la fermeture. Si une réservation dure 120 minutes, le choix le plus tardif est 2 heures avant la fermeture.
Occasions
Les clients choisissent leur occasion en réservant, vous savez donc à l’avance ce qui est fêté. Les options sont :
- Anniversaire
- Anniversaire d’enfant
- Rendez-vous galant
- Anniversaire de couple
- Repas d’affaires
- Fête
- Fête de famille
- Remise de diplôme
Vous réglez celles que vous proposez sous Invités›Réservations›Configurer›Occasions.
Ce que vous voyez
La demande ou la réservation montre l’occasion et la remarque du client, voir Confirmer ou refuser une demande.
Questions fréquentes
Pourquoi un client ne peut-il pas réserver peu avant la fermeture ? La table doit être de nouveau libre à la fermeture. Cela vous évite que des clients arrivent juste avant que vous fermiez.
Les clients doivent-ils choisir une occasion ? Non, c’est facultatif.