Ocasiones y horario de reservas
Los clientes eligen su ocasión al reservar. Tú fijas la primera y la última reserva, y una mesa siempre termina antes del cierre.
Las reservas siempre quedan dentro de tu horario. Los días que cierras, los clientes no pueden reservar.
Horario de reservas
- Abre Clientes›Reservas›Configurar.
- En «Horario de reservas», toca Primera y elige, por ejemplo, Desde la apertura o «1 h después de abrir».
- Toca Última y elige cuánto antes del cierre empieza la última reserva.
- Toca Guardar ajustes.
La última reserva siempre es lo bastante temprano para que la mesa quede libre antes del cierre. Si una reserva ocupa 120 minutos, lo más tarde que puedes elegir son 2 horas antes del cierre.
Ocasiones
Los clientes eligen su ocasión al reservar, así sabes de antemano qué se celebra. Las opciones son:
- Cumpleaños
- Cumpleaños infantil
- Cita
- Aniversario
- Comida de negocios
- Celebración
- Celebración familiar
- Graduación
Las que ofreces se ajustan en Clientes›Reservas›Configurar›Ocasiones.
Qué ves tú
En la solicitud o la reserva aparecen la ocasión y la nota del cliente, mira Confirmar o rechazar solicitudes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un cliente no puede reservar poco antes del cierre? La mesa tiene que quedar libre antes del cierre. Así evitas clientes que llegan justo cuando vas a cerrar.
¿Los clientes tienen que elegir una ocasión? No, es opcional.