Come gli ospiti ottengono la loro carta
Gli ospiti si iscrivono con nome ed email e aggiungono la carta a timbri ad Apple Wallet o Google Wallet. Senza app e gratis.
I tuoi ospiti non hanno bisogno di un’app. Si iscrivono su una pagina NFCeez e aggiungono la carta ad Apple Wallet (iPhone) o Google Wallet (Android).
Far iscrivere gli ospiti
- Condividi il link di iscrizione: In Ospiti›Fedeltà tocca Condividi nella sezione "Programma". Il link ha la forma nfceez.de/loyalty/… e si può inviare per messaggio, Instagram o email.
- Dopo la prima promozione: Tocca Condividi programma fedeltà.
- Tramite la tua Smart Page: Se Smart Page›Moduli›Programma fedeltà è attivo, gli ospiti trovano la carta sulla tua Smart Page, quindi anche tramite il tuo adesivo NFC o il codice QR.
Come si iscrive un ospite
- L’ospite apre il link e tocca "Join now".
- Inserisce nome, cognome e indirizzo email, conferma di avere almeno 16 anni e accetta le condizioni di partecipazione.
- Riceve per email un codice di 6 cifre e lo inserisce.
- La carta è pronta. Con il pulsante Wallet la aggiunge ad Apple Wallet o Google Wallet.
Cosa vede l’ospite sulla carta
- Il suo codice QR personale con "Mostrala alla cassa". È il codice che scansioni tu, vedi Timbrare gli ospiti.
- Il premio e quanti timbri mancano ancora.
- La carta si aggiorna dopo ogni timbro. L’ospite riceve anche una breve email per ogni timbro, premio e riscatto.
Novità e offerte
Se puoi inviare a un ospite novità e offerte è una scelta separata che fa al momento dell’iscrizione. La casella non è mai preselezionata e la carta non dipende da essa. Tocca un ospite in "Ci siamo quasi" o in Ospiti›Clienti per vedere "Consentito" o "Non consentito".
Domande frequenti
L’ospite ha un telefono nuovo. Apre di nuovo il link di iscrizione, sceglie "I already have a card" e conferma la sua email con un codice. I suoi timbri restano.
L’ospite non usa il Wallet. Può usare la carta sulla pagina e mostrare lì il codice QR. Può anche inviarti il codice della sua carta; in quel caso usa Inserisci codice nello scanner.
Un ospite può eliminare la sua carta? Sì, da solo, sulla sua carta. Così vengono eliminati i suoi timbri e gli eventuali premi non ancora riscattati.