Online-Buchungen einrichten

Mit Online-Buchungen reservieren Gäste über deine Smart Page einen Tisch oder buchen einen Termin. Was buchbar ist, hängt von deiner Branche ab: Gastronomie wie Cafés, Restaurants und Bars bucht Tische, alle anderen buchen Leistungen bei Personen aus deinem Team.

Einrichten öffnen

Wähle oben den Standort und öffne Gäste›Buchungen›Einrichten. Unter „Dein Angebot“ findest du alles, was Gäste buchen können. Jeder Standort hat seine eigenen Einstellungen.

Tische (Gastronomie)

1. Tippe auf Tische und dann auf Tisch hinzufügen.
2. Gib die Tischnummer ein (1 bis 999). Der Tisch heißt dann zum Beispiel „Tisch 4“.
3. Wähle die Zahl der Plätze (1 bis 100).
4. Gib optional einen Bereich an, zum Beispiel „Terrasse“. Gäste können bei der Reservierung einen Bereich wählen.
5. Tippe auf Tisch anlegen. Der Tisch ist reservierbar.

Tische werden nicht automatisch zusammengestellt. Eine Reservierung belegt den Tisch standardmäßig 120 Minuten.

Leistungen und Team (Salons und andere)

1. Tippe auf Buchbares Team und dann auf Person hinzufügen. Gib den Namen ein, tippe auf Person anlegen und dann auf Arbeitszeiten festlegen. Dafür entsteht kein Zugang zur App.
2. Tippe auf Leistungen & Preise und dann auf Leistung hinzufügen. Gib Name und Dauer (15 bis 120 Minuten) ein, wähle bei mehreren Personen, wer sie anbietet, und gib optional einen Preis an.
3. Tippe auf Leistung anlegen.

Jede Person braucht Arbeitszeiten und passende Leistungen. Eine Leistung mit „Noch niemandem zugeordnet“ können Gäste nicht buchen.

Buchungszeiten

1. Tippe auf Buchungszeiten.
2. Schalte die Tage ein, an denen Gäste buchen können, und stelle die Zeiten ein. Für eine Pause teilst du einen Tag mit Zeitraum hinzufügen in zwei Zeiträume (bis zu 4 pro Tag).
3. Mit Montag auf Di–Fr übertragen übernimmst du den Montag für die Woche.
4. Tippe auf Zeiten speichern.

Auf der Smart Page einschalten

Schalte Smart Page›Module›Online-Buchung ein. Die Buchung ist sichtbar, sobald ein Tisch oder eine Leistung angelegt ist.

Wie du Anfragen bestätigst, wie kurzfristig Gäste buchen und welche Pufferzeiten gelten, legst du in den Buchungsregeln fest.

Häufige Fragen

Ich habe ein Café, sehe aber keine Leistungen. Das ist richtig. In der Gastronomie werden nur Tische gebucht.

Ich sehe Gäste›Buchungen nicht, nur ein Angebot. Buchungen sind in den Tarifen Buchungen und Komplett enthalten, siehe Tarife im Überblick.