Configurare le prenotazioni online

Con le prenotazioni online, gli ospiti prenotano un tavolo o un appuntamento tramite la tua Smart Page. Cosa si può prenotare dipende dal tuo settore: le attività di ristorazione (bar, ristoranti, locali) prenotano tavoli, tutti gli altri prenotano servizi con le persone del tuo team.

Aprire la configurazione

Scegli la sede in alto e apri Ospiti›Prenotazioni›Imposta. In "La tua offerta" trovi tutto ciò che gli ospiti possono prenotare. Ogni sede ha le proprie impostazioni.

Tavoli (ristorazione)

1. Tocca Tavoli, poi Aggiungi tavolo.
2. Inserisci il numero del tavolo (da 1 a 999). Il tavolo si chiamerà poi, ad esempio, "Tavolo 4".
3. Scegli il numero di posti (da 1 a 100).
4. Se vuoi, inserisci una zona, ad esempio "Terrazza". Gli ospiti possono scegliere una zona quando prenotano.
5. Tocca Aggiungi tavolo. Ora il tavolo è prenotabile.

I tavoli non vengono uniti automaticamente. Una prenotazione occupa il tavolo per 120 minuti, salvo modifiche.

Servizi e team (saloni e altri)

1. Tocca Team prenotabile, poi Aggiungi persona. Inserisci il nome, tocca Aggiungi persona, poi Imposta orari di lavoro. Questo non crea alcun accesso all’app.
2. Tocca Servizi e prezzi, poi Aggiungi servizio. Inserisci nome e durata (da 15 a 120 minuti), scegli chi lo offre se ci sono più persone e, se vuoi, aggiungi un prezzo.
3. Tocca Aggiungi servizio.

Ogni persona ha bisogno di orari di lavoro e dei servizi corrispondenti. Un servizio con "Non ancora assegnato a nessuno" non può essere prenotato dagli ospiti.

Orari di prenotazione

1. Tocca Orari di prenotazione.
2. Attiva i giorni in cui gli ospiti possono prenotare e imposta gli orari. Per una pausa, dividi un giorno in due fasce con Aggiungi intervallo (fino a 4 al giorno).
3. Copia lunedì su mar–ven applica gli orari del lunedì alla settimana.
4. Tocca Salva orari.

Attivare sulla Smart Page

Attiva Smart Page›Moduli›Prenotazione online. La prenotazione compare non appena è configurato un tavolo o un servizio.

Come confermi le richieste, con quanto anticipo minimo gli ospiti possono prenotare e quali margini valgono lo decidi nelle regole di prenotazione.

Domande frequenti

Ho un bar ma non vedo i servizi. È corretto. Nella ristorazione si prenotano solo tavoli.

Non vedo Ospiti›Prenotazioni, solo un’offerta. Le prenotazioni sono incluse nei piani Prenotazioni e Completo, vedi Panoramica dei piani.