Fijar recompensas: de 1 a 3 en una tarjeta

Una tarjeta que se queda: fijas de 1 a 3 recompensas, cada una en su propio sello. Por ejemplo, una bebida caliente con 5 sellos y un desayuno con 10.

Crear tu tarjeta

1. Abre Clientes›Fidelidad y toca Crear tarjeta de fidelidad.
2. Elige Un premio, Dos premios o Tres premios. Es una propuesta, puedes cambiar cada recompensa.
3. Toca una recompensa. En «¿En qué sello?» ajusta el número y escribe la recompensa, por ejemplo «Café con hielo gratis». Hasta 24 caracteres, aparece en grande en la tarjeta. Debajo encuentras sugerencias de tu carta.
4. Toca Listo y luego Continuar.
5. Diseña la tarjeta, mira Diseñar tu tarjeta de sellos.
6. En «Lista para empezar.», la primera vez, el propietario marca la casilla del contrato de encargo del tratamiento.
7. Toca Activar tarjeta. Ves «Tu tarjeta está activa.» Con Compartir programa de fidelización envías el enlace de registro.

Cambiar tus recompensas

1. Abre Clientes›Fidelidad y, junto a «Tus premios», toca Cambiar.
2. Toca una recompensa o usa Otro premio o Quitar premio.
3. Toca Guardar. Ves «Tus premios están guardados.» Los clientes los verán enseguida en su tarjeta.

Cómo cuenta la tarjeta

• Todos los sellos se quedan, aunque cambies las recompensas.
• Cuando un cliente pasa una recompensa, la gana y puede canjearla.
• Tras la última recompensa, la cuenta vuelve a empezar en 0. Los sellos de más siguen contando.
• Si acortas la tarjeta y un cliente ya tiene más sellos que la nueva última recompensa, recibe esa recompensa y el resto sigue contando.

La app te muestra cuánto tarda aproximadamente un cliente habitual en conseguir una recompensa: «Un cliente habitual necesita 6 semanas para esto.»

Preguntas frecuentes

¿Cuántos sellos puede tener una recompensa? Hasta 100.

¿La tarjeta caduca en algún momento? No. No hay nada que reiniciar.

¿Los clientes ven un cambio al momento? Sí. Su tarjeta Wallet muestra la siguiente recompensa en su próxima actualización.