Impostare i premi: da 1 a 3 su una carta
La tua carta ha da 1 a 3 premi, ad esempio un caffè a 5 e una colazione a 10 timbri. Puoi cambiarli sempre, tutti i timbri restano.
Una carta che resta: imposti da 1 a 3 premi, ognuno al suo timbro. Ad esempio una bevanda calda a 5 e una colazione a 10 timbri.
Creare la carta
- Apri Ospiti›Fedeltà e tocca Crea la carta fedeltà.
- Scegli Un premio, Due premi o Tre premi. È una proposta, ogni premio si può cambiare.
- Tocca un premio. In «A quale timbro?» imposta il numero e scrivi il premio, ad esempio «Caffè freddo gratis». Fino a 24 caratteri compare in grande sulla carta. Più sotto trovi suggerimenti dal tuo menu.
- Tocca Fine e poi Continua.
- Personalizza la carta, vedi Personalizzare la carta a timbri.
- In «Pronta a partire.» la prima volta il titolare mette la spunta sul contratto per il trattamento dei dati.
- Tocca Avvia la carta. Vedi «La tua carta è attiva.» Con Condividi programma fedeltà invii il link di iscrizione.
Cambiare i premi
- Apri Ospiti›Fedeltà e in «I tuoi premi» tocca Modifica.
- Tocca un premio, oppure usa Altro premio o Rimuovi premio.
- Tocca Salva. Vedi «I tuoi premi sono salvati.» Gli ospiti li vedono a breve sulla loro carta.
Come conta la carta
- Tutti i timbri restano, anche se cambi i premi.
- Quando un ospite supera un premio, lo guadagna e può riscattarlo.
- Dopo l’ultimo premio il conteggio riparte da 0. I timbri in più continuano a contare.
- Se accorci la carta e un ospite ha già più timbri del nuovo ultimo premio, riceve quel premio e il resto continua a contare.
L’app ti mostra quanto ci mette più o meno un cliente abituale per un premio: «A un cliente abituale servono circa 6 settimane.»
Domande frequenti
Quanti timbri può avere un premio? Fino a 100.
La carta scade prima o poi? No. Non devi riavviare nulla.
Gli ospiti vedono subito una modifica? Sì. La loro carta Wallet mostra il prossimo premio dopo il prossimo aggiornamento.
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