Impostare le regole di prenotazione
Decidi se confermi tu le richieste, con quanto preavviso e con quanto anticipo si può prenotare e quali margini valgono.
Le regole di prenotazione decidono come prenotano i tuoi ospiti. Ogni sede ha le sue regole, quindi scegli prima in alto la sede giusta.
Aprire le regole
Apri Ospiti›Prenotazioni›Imposta. In alto vedi le tue regole a colpo d'occhio, per esempio "Confermi tu" o "Confermato subito".
Conferma
- Conferma tu le richieste attivo: controlli tu ogni richiesta, vedi Confermare o rifiutare le richieste.
- Disattivato: le prenotazioni vengono confermate subito.
- Tempo per confermare: quanto tempo hai per rispondere, da 15 minuti a 1 giorno. Dopo, la richiesta scade e l'ospite riceve un'email.
Finestra di prenotazione
- Prenotabile al più presto: con quanto poco preavviso gli ospiti possono prenotare, da Subito fino a 2 giorni prima.
- Prenotabile in anticipo: con quanto anticipo, da 7 a 365 giorni.
Margine
Prima della prenotazione e Dopo la prenotazione: questo tempo resta libero prima e dopo ogni prenotazione, da Nessun margine a 60 minuti. Utile per riordinare o prepararsi.
Orario della sede
In Fuso orario scegli il fuso orario della sede (Berlino, Vienna, Zurigo o Londra). Tutti gli orari lo seguono, compreso il cambio dell'ora.
Salvare
Appena modifichi qualcosa, in basso compare Salva impostazioni. Toccalo. Se vedi "Non salvato", i tuoi dati restano. Controlla la connessione e riprova.
Buono a sapersi
- Quando gli ospiti possono prenotare in generale si imposta in Orari di prenotazione, vedi Impostare le prenotazioni online. Se cambi gli orari, le prenotazioni esistenti restano.
- Nella ristorazione una prenotazione tiene il tavolo per 120 minuti di default. Questo non si può cambiare nell'app.
Domande frequenti
Perché un ospite non può più prenotare per stasera? Controlla Prenotabile al più presto. Se per esempio c'è scritto 2 giorni, le prenotazioni all'ultimo momento non sono possibili.