Rezervasyonu iptal etme
Onaylanmış bir rezervasyon nasıl iptal edilir: açın, bir neden seçin, iptal edin. Misafir bir e-posta alır.
Onaylanmış bir rezervasyonu iptal etmeniz gerekiyorsa ya da misafir size iptal ettiğini bildirdiyse rezervasyonu uygulamada iptal edersiniz. Yer bu durumda yeniden boşalır.
Rezervasyonu iptal edin
- Misafirler›Rezervasyonlar bölümünü açın ve takvim şeridinde günü seçin.
- Rezervasyona, ardından Rezervasyonu iptal et öğesine dokunun.
- Nedeni seçin: “Misafir iptal etti”, “Kapalıyız”, “Yer kalmadı” veya “Başka bir neden”. Devam öğesine dokunun.
- Rezervasyonu iptal et öğesine dokunun. Önce misafirle konuşmak isterseniz Önce misafiri ara öğesine dokunun.
- “İptal edildi.” mesajını görürsünüz. Bitti öğesine dokunun. Yer yeniden boşalır.
Misafir ne alır
Misafir iptalle ilgili bir e-posta alır. “Kapalıyız” ve “Yer kalmadı” seçeneklerinde e-posta nedeni belirtir. Diğer nedenler sizde kalır.
Bilmekte fayda var
- Henüz gerçekleşmemiş onaylı rezervasyonları iptal edebilirsiniz. Geçmiş rezervasyonlar artık iptal edilemez.
- Hâlâ bekleyen bir talep iptal edilmez, reddedilir, bkz. Talepleri onaylama veya reddetme.
- İptal edilen rezervasyonların durumu “İptal edildi” olur.
- Salt okunur erişimde Rezervasyonu iptal et düğmesi yoktur.
Sık sorulan sorular
“Kaydedilmedi. Bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.” ne anlama geliyor? İptal sunucuya ulaşmadı. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve Rezervasyonu iptal et öğesine yeniden dokunun.
Misafiri ayrıca aramam gerekiyor mu? Hayır, e-posta otomatik olarak gönderilir. Önce misafiri ara ile yine de önceden misafirle konuşabilirsiniz.
Bu makale yardımcı oldu mu?