Talepleri onaylama veya reddetme
Talepleri kendiniz onaylıyorsanız yeni rezervasyonlar onayınızı bekler. Bunları nasıl onaylayacağınız veya bir nedenle nasıl reddedeceğiniz.
Rezervasyon kurallarında Talepleri kendiniz onaylayın açıksa yeni bir rezervasyon talep olarak başlar. Kabul edip etmeyeceğinize siz karar verirsiniz.
Talepleri nerede görürsünüz
- Misafirler›Rezervasyonlar bölümünde “Sizi bekliyor” altında.
- Ana sayfa ekranında “Sıradaki adımlar” altında.
- iPhone'unuzun Kilit Ekranı'nda, bkz. Bildirimler ve Canlı Etkinlik.
Bir talebi onaylayın
- Talebe dokunun. Saati, kişi sayısını, vesileyi, misafirin notunu, telefonu, e-postayı ve 6 haneli referansı görürsünüz. En üstte ne zamana kadar yanıt vermeniz gerektiği yazar, örneğin “Yanıt bekliyor · son saat 12:45”.
- Onayla öğesine dokunun. Misafir e-postayla bir onay alır.
Bir talebi reddedin
- Talebe, ardından Reddet öğesine dokunun.
- Bir neden seçin: “Kapalıyız”, “Yer kalmadı” veya “Başka bir neden”. Devam öğesine dokunun.
- Talebi reddet öğesine dokunun. Önce misafirle konuşmak isterseniz Önce misafiri ara öğesine dokunun.
- “Reddedildi.” mesajını görürsünüz. Yer yeniden boşalır.
Misafir bir e-posta alır. “Kapalıyız” ve “Yer kalmadı” seçeneklerinde e-posta nedeni belirtir. Diğer nedenler sizde kalır.
Bilmekte fayda var
- “Onay süresi” içinde yanıt vermezseniz talebin süresi dolar ve misafir bir e-posta alır.
- Salt okunur erişimle talepleri görürsünüz, ancak yanıtlamak için düğme görmezsiniz.
Sık sorulan sorular
Rezervasyon numarasını nerede bulurum? Rezervasyonda “Referans” altında. Misafirde de aynı 6 haneli numara vardır.
Talepleri hiç onaylamak istemiyorum. Rezervasyon kurallarında Talepleri kendiniz onaylayın seçeneğini kapatın. Rezervasyonlar bu durumda anında onaylanır.
Bu makale yardımcı oldu mu?